Проблема с пластиковыми окнами - Фирма отказывается исправлять ошибку, как действовать?
Меня зовут Лариса. Проблема в следующем, монжаники окон неправильно установили пластиковые окна, припервом же дожде, вода затекает в дом, мокнет брус, утеплитель и т.д Фирма отказывается переделывать, что нам делать?
пишите претензию по закону о защите прав потребителей, некачественное оказание работы (услуги), с неустойкой.
СпроситьЗдравствуйте. Для начала пишите письменную претензию фирме на основании статей 28 и 29 закона о защите прав потребителей.
пишите в свободной форме. Укажите, какие недостатки вы обнаружили и чего вы хотите от фирмы.
СпроситьА если они у меня ее не примут? мои действия?
СпроситьА если они у меня ее не примут? мои действия?
Требование изготавливается в двух экз.
Первый экз. передается руководителю (администратору) организации под роспись во втором экз. с указанием даты либо, в случае отказа принять письменное требование, направить по почте заказным письмом.
Спросить