Проблема с пластиковыми окнами - Фирма отказывается исправлять ошибку, как действовать?

• г. Курган

Меня зовут Лариса. Проблема в следующем, монжаники окон неправильно установили пластиковые окна, припервом же дожде, вода затекает в дом, мокнет брус, утеплитель и т.д Фирма отказывается переделывать, что нам делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

пишите претензию по закону о защите прав потребителей, некачественное оказание работы (услуги), с неустойкой.

Спросить

Здравствуйте. Для начала пишите письменную претензию фирме на основании статей 28 и 29 закона о защите прав потребителей.

пишите в свободной форме. Укажите, какие недостатки вы обнаружили и чего вы хотите от фирмы.

Спросить

А если они у меня ее не примут? мои действия?

Спросить

А если они у меня ее не примут? мои действия?

Требование изготавливается в двух экз.

Первый экз. передается руководителю (администратору) организации под роспись во втором экз. с указанием даты либо, в случае отказа принять письменное требование, направить по почте заказным письмом.

Спросить