Негативный опыт с автокредитом - неисправности и неудобства с машиной – что делать?
Взяли в автокредит машину (лифан), проездили месяц машина стала глохнуть на дороге. Отвезли автоцентр г. Кингисепп машину направили в СПБ, там сняли противоугоночную систему. Забрали машину доехали до города после 3-4 дня проездили машина заглохла полностью, машину на эвакуаторе отвезли в СПБ. Что нам делать в этой ситуации? Подавать в суд или просить у них какой либо компенсации, либо новую машину?
Здравствуйте. Не согласна с ответом Антюхина А.В. До обращения в суд следует направить продавцу письменную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств, либо - об обмене товара на новый, или бесплатного устранения недостатков.
Автомобиль - технически сложный товар. Недостаток у Вас проявился повторно, следовательно, это - существенный недостаток. Но, в любом случае, всё должно решаться через письменную претензию. Статья 18 закона "О защите прав потребителей" - вам в помощь.
А вот если вам откажут - тогда уже стоит идти в суд. Компенсацию, то есть, неустойку в данном случае, сможете начислять после направления претензии и неисполнении Вашего требования в установленные ст. 20-22 закона сроки.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация