Мария Владимировна
16.11.2017, 15:13
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Читать ответы (6)
Купил безалкогольное пиво, попробовав, ощутил неприятный вкус. Пиво оказалось просроченным. Т.к. был в дороге пришлось его вылить, что бы вернуть хотя бы пустую банку. Вернуть денежные средства или поменять на товар надлежащего качества мне отказали. Написал свои требования в книге жалоб. Правомерны ли действия продавца в данной ситуации? И в течении какого времени должны ответить?
Нет, так как он обязан продавать качественный товар, п.1 ст.4 Закона о защите прав потребителей. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация