Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отдачей телефона и возвратом денег после ремонта - куда обратиться?

14.06.2016, 09:22
• г. Екатеринбург

Помогите пожалуйста! Отдали телефон в ремонт два с половиной месяца назад, заплатили за запчасти 4000, не отдают телефон и деньги. Обещают решить проблему, перезвонить, не перезванивают. Связывают с мастером, он тоже обещает все сделать буквально завтра, но ничего не происходит. Как быть? Куда обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалобу в роспотребнадзор.

Спросить

Если на руках есть все документы,подтверждающие факт передачи и заказа услуги- исковое в суд. Можно дополнительно предъявить требование по компенсации морального вреда и убыткам. Для более точного формулирования требований нужна очная встреча.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Маргарита
03.12.2014, 13:19

Проблемы с возвратом автомобиля после кузовного ремонта по КАСКО

30.10.2014 г. отдала свой автомобиль в кузовной ремонт. По КАСКО. примерный срок готовности 20.11.2014 г. Сегодня 03.12.14 г. Не отдают и не объясняют почему. Обещают перезвонить и не перезванивают. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (5)
Эрик
14.03.2018, 03:12

Проблема с телефоном LG - отсутствие связи после ремонта, повторное отдача в сервис, отсутствие результата

Телефон LG нет связи отдал на ремонт Через два днЯ типо сделали оплатил Буквально через два часа телефон не рабатает все тоже самое отдал заново ни деньги отдают и телефон не могут сделать. Но гарантия у них один год по документам. Как быть спасибо заранее.
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
15.03.2016, 15:19

Задержка в ремонте телефона - нарушение сроков и куда обратиться

Сдала в ремонт телефон в январе, обещали сделать за неделю. Прошло 65 дней, а телефон не возвращают, В договоре крайний срок ремонта 60 дней. Каждый день обещают-завтра. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Максим
23.02.2016, 18:38

Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги после просрочки доставки?

Оплатил товар в интернет магазине, срок поставки 3-5 дней, прошло 2 месяца, на звонки отвечают, обещают перезвонить и тд но ничего не происходит. Как и куда жаловаться чтоб вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анастасия
20.10.2015, 19:07

Долгое ожидание и недостаток ответа - где новое изделие, заказанное еще в августе?

Заказала переплавит изделие старое на новое. Срок изготовления 1 месяц. Отдавала 26.08. Обещали сделать 26.09. Сегодня 18.10. Все еще ничего не отдают. Звоню каждую неделю. Обещают постоянно отдать на следующей неделе. Но не перезванивают и не отдают.
Читать ответы (1)
Анна
19.04.2017, 13:19

Проблема с ремонтом телефона - недоброкачественное выполнение обязанностей сервиса

На моем телефоне появилась такая проблема - меня плохо слышит собеседник. Отдала телефон в ремонт 29 Марта, выдали квитанцию с ориентировочной датой готовности 31 Марта, обещали в течении одного, максимум двух дней перезвонить и озвучить проблему и стоимость ремонта. Прошло 1,5 недели, за это время никто не перезвонил. Позвонила сама, выяснилось, что за все это время к телефону не прикоснулась. После моего звонка в течении 1,5 дня телефон сделали, дали гарантию на ремонт. За ремонт я заплатила 2500 р. Но дефект не устранился. Принесла телефон им заново уже по гарантии. Опять же, обещали провести диагностику и перезвонить - тишина. Через неделю снова перезваниваю я, сообщили о готовности телефона, забрала - дефект как был, так и остался. Принесла опять. Телефон лежит у них уже неделю, позвонила опять сама - мне пообещали перезвонить, и снова глухо. Звоню - они не берут трубку. Можно ли привлечь работников этого сервиса за недоброкачественное выполнение обязанностей? И как это сделать?
Читать ответы (2)
Екатерина Алексеевна
16.08.2016, 21:27

Необходимость судебного разбирательства - покупатель не выплачивает вторую часть суммы за проданную машину

Продали машину, но покупатель отдал не всю сумму сразу, вторую часть сказал отдаст позже. Договор купли-продажи, он составлял сам, подпись ставил нашу тоже сам. Машину отдали, документы на неё тоже. Но прошло уже пол года почти, и деньги не отдаёт он. Имеется переписка на телефоне вся, где он обещает отдать и т.д Есть ли смысл отсудить оставшиеся деньги?
Читать ответы (3)
Вадим
17.01.2014, 20:41

Проблема с отсутствием деталей в купленном шкафу купе - что делать и куда обращаться?

Купил шкаф купе при сборке обнаружил что нет многих деталей. В магазине вторую неделю обещают их дать, обещают перезвонить, но не перезванивают, когда им звонишь, говорят что деталей нет в наличии, надо подождать, что мне делать и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Денис
29.01.2018, 22:38

Оплатил 6000 рублей за автомобильную запчасть, но не получил ни запчасти, ни деньги - Куда подать заявление?

Оплатил денежные средства в размере 6000 р за автомобильную запчасть. Уже прошло 3 месяца не запчасти не денег. Всё ещё обещают вернуть деньги. Куда подать заявление? Есть расписка.
Читать ответы (3)