Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?
Сложилась такая ситуация с тур оператором. 10.06 был заключен двусторонний договор с печатями, в договоре прописана дата вылета, отель, туристы и т.д. Также есть справка о полной оплате тура. Но 13.06. с тур агенства перезвонили и сказали что отель не подтверждает бронь. Другие числа меня не устраивают и отели, т.к мой друг живет в США и также забронировал тот же отель и билеты. Сдать он уже их не может из за штрафных санкций. Как мне поступить в этой ситуации? Куда обращаться?
Спасибо!
не исполнение туроператором своих обязательств по договору дает Вам право на получение уплаченных средств обратно в полном объеме. Более этой суммы Вы разве что можете взыскать моральный вред и неустойку, если таковая предусмотрена в договоре.
СпроситьВы вправе вернуть деньги и предъявить прямые убытки при их наличии.
При наличии дополнительно возникших вопросов по данной тематике вы всегда можете проконсультироваться в Центре юридической помощи по адресу: г. Смоленск, ул. Глинки, дом. 7, этаж-4 (юрист Василенков С.В.)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация
Могут ли мне отказать в заселении в отель в Сиде, если я путешествую в одиночку?
Дело злоупотребления моими паспортными данными при бронировании тура на отдых
Как действовать, если отель на Крите не компенсирует ущерб после кражи из арендованного сейфа
ТО не готово предоставить равнозначный туристический продукт.
Туроператор отменил оплаченную бронь отеля за 4 дня до отдыха - есть ли право на компенсацию и замену?
Возможность возврата денег при выполнении туристических услуг без подписанного договора - права и риски
