Как защитить свои права, если светотехническое оборудование, приобретенное у ООО без договора, вышло из строя и компания отказывается предоставить гарантийное обслуживание?

• г. Москва

Я ИП, приобрел продукцию светотехническую у ооо, договора нет, есть факт проплаты и отгрузки, через 6 месяцев она выходит из строя, гарантия у них год, я пишу им притензию, а мне говорят извините ремонта и объмена нет! Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Пишите письменную претензию, и направляйте ее, отказать в ее принятии не имеют права. Пусть отвечают, что хотят. Далее, по истечению 10 суток, подавайте исковое заявление в суд, в суде предоставьте документы об оплате и об отгрузке товара, если Вам удастся доказать, что оплата имело место, суд обяжет данное ООО провести замену товара.

С Уважением,

Спросить