Опыт заказа мебели без договора - проблемы с изготовлением, брак и возможность возврата
5 мая я заказала мягкую мебель на фабрике, без договора. Заказ был занесен в компьютер.
Я внесла задаток за изготовление 50%. Мебель обещали сделать через 2-3 недели. 24 мая я позвонила, напомнила. Мне сказали, что нет ткани, должны привезти.
2 июня мне позвонили и сказали, что все хорошо мебель будет готова 3 июня. 4 июня я поехала на фабрику внести остаток суммы, чтобы мебель привезли. Мебель была не готова. 6 июня позвонили и сказали-мебель готова. 7 июня мебель привезли. Оказалось мебель с браком. 8 июня я позвонила и сказала, что мебель с браком. 9 июня сбросили фотки на телефон менеджера. Мне позвонил технолог и сказал не волнуйтесь все исправим. До настоящего времени никто мне не звонил. Могу ли я вернуть назад мебель и получить деньги?
Наталья, можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Закон на вашей стороне.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили и чеки об оплате, документы у вас на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация