Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за интернет-курс - проблемы с содержанием, переносы занятий и отказ в доступе

15.06.2016, 09:49
• г. Екатеринбург

Как осуществить возврат денег за купленный интернет-курс? Содержание курса, постоянные переносы занятий не устроили, а после высказанных претензий мне вообще доступ на курс перекрыли. Платежи через СБ онлайн, те данные есть, заявление о возврате средств в течение 10 дней отправлено и претензия написана автору. Переписка сохранена, где она сообщает о перечисленных средствах. Однако, конечно, денег нет.

Читать ответы (2)
Возврат в течение 10 дней Высказать претензии Возврат в течение Онлайн заявление Возврат средств
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Только через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Олеся Валерьевна
11.08.2014, 06:06

Поставщик не отвечает на претензию о возврате переплаченной суммы - сроки ответа и возможные санкции

Поставщику ошибочно было перечислено большая сумма денежных средств. Было отправлено уведомление о возврате. Ответа на уведомление не получили. Деньги перечислены не были. Была отправлена претензия на возврат излишне перечисленных средств и расчет пени. По истечении месяца ответа на претензию не получили, деньги на счет не поступили. Существуют ли нормы, устанавливающие сроки ответа на претензию и есть ли какие-либо санкции, если поставщик не отвечает на претензию.
Читать ответы (1)
Марина
04.12.2019, 17:24

Как написать досудебную претензию и куда ее отправить в случае невозврата денег за онлайн-курс?

Помогите, пожалуйста. Я оплатила онлайн-курс. Но поскольку, перед оплатой курса давалась гарантия, что денежные средства будут возвращены в течение 7 дней без выяснения причин, я, взвесив свои возможности, решила, что пройти сейчас этот курс не смогу и попросила возврата денег. Вот уже 4 дня техподдержка, продюсерский центр, через которого оформлялся курс и автор курса отделываются молчанием. Сегодня я хотела написать досудебную претензию. Но на сайте этого продюсерского центра указан адрес Тинькофф банка и расчетный счет владельца Продюсерского центра и НЕТ ни юридического, ни личного адреса. В Тинькофф банке мне рекомендовали писать заявление в полицию. Помогите, пожалуйста. Куда я могу написать досудебную Претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
09.04.2020, 15:05

Как оформить жалобу на ИП за отказ в возврате денег за интернет-курс? Скриншоты оплаты и переписки в наличии.

Нужно помочь оформить жалобу на ИП продажа интернет услуг. Скриншоты оплаты есть, переписки и подтверждение тому что курс был куплен есть. В течении недели отказалась от курса поняла что мне это не подходит с просьбой сделать возврат денежных средств. Везде заблокировали в возврате отказали.
Читать ответы (7)
Радмила Владимировна
17.12.2015, 08:53

Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег

Подлежат ли возврату катушки зажигания на автомобиль,? приобрели, они не подошли, возвращаем в магазин, на что нам сказали, что данный товар не подлежит возврату, мы составили претензию на возврат денежных средств, и второй вопрос сроки рассмотрения этой претензии и возврата денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Рамиль
03.12.2021, 07:33

Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта

Прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), и по его истечению одобрили возврат денежных средств. По истечению 10 дней денежные средства не были возвращены. Помогите пожалуйста составить досудебную претензию о возврате денежных средств, и претензию о неустойки возврата денежных средств.
Читать ответы (2)
Лидия
18.11.2013, 15:12

Претензия на возврат средств за неоказанные услуги - сроки и порядок оформления

Я записалась на курсы визажа в сп-б (3 курса+1 в подарок-говорилось на сайте), через банк-онлайн оплатила полную сумму, приехала прошла сначала 1 курс, следующий-мне сообщили, что курс не набрали... третий я тоже прошла. В итоге из обещанных 4-х курсов я прошла только 2, предложили пройти их позже в других группах (возможности остаться на курсы не было-я из др.города) я отказаласью Написала заявление на возврат средств за неоказанные услуги, через 11 дней мне ответили отказом, после того как я сказала про гражданский кодекс-мне предложили написать претензию. Вопрос: в течении какого времени я должна написать претензию, как правильно ее оформить и в течении какого времени мне должны на нее ответить? Заранее спасибо! С Уважением, Лидия.
Читать ответы (1)
Александр
10.03.2021, 15:10

5000 рублей на ветер - как вернуть деньги за лохотрон-курс, оплаченный через Тинькофф

В интернете я приобрел обучающий курс за 5000 рублей. На продающем вебинаре много-много наобещали об этом курсе. В итоге все оказалось очень плачевно, кратко: просто курс оказался лохотроном, . Все, что показывал автор, на картинках, и рассказывал, можно было уместить в ролик на 10 минут. Оплату я проводил через Тинькофф банк. Связался с ними, все рассказал, пообещали помочь в возврате денег, но прошел месяц, а банк все обещает. Я еще не писал претензий автору, о возврате денег, все жду ответ окончательный от банка. Как мне быть и что делать дальше по возврату денег за этот лохотрон? Спасибо.
Читать ответы (3)
Марина
22.03.2016, 08:46

Задержка ответа на претензию по возврату денег за телефон - что делать?

Написала претеезию по возврату денег за телефон через 10 дней сотрудник сказала что претензия рассмотрена положительно и нужно написать заявление на возврат денег что я и сделала но прошло уже 52 дня ответа нет что делать.
Читать ответы (1)
Иван Васильевич
18.02.2012, 14:19

Требование на возврат денег за неисправный видеорегистратор оформлено, но нужно ли дополнительно оформить претензию?

Купленный 9.02.12 г. видеорегистратор не включился 16.02.12 г. При возврате в магазине он включился. На требование вернуть деньги в магазине оформили заявление покупателя на проведение проверки в течении 20 дней, где оговорено мое требование о возврате денег. Независимо от результатов проверки, я хочу вернуть деньги. Нужно ли мне дополнительно оформлять претензию? Возврат денег обязаны осуществить в течении 10 дней, а проверка будет осуществляться 20 дней?
Читать ответы (1)
Нина
15.12.2015, 00:39

Опыт приобретения онлайн курса - заказ, разочарование, возврат денег и законные сроки

Я приобрела курс в интеренете. Хотела обучиться онлайн. Сделала заказ. Со мной связывался менеджер. Я проплатила 20000. Формат обучения меня не устроил. Написала организатору курса отключить меня от обучения и вернуть деньги. Я написала им письмо. Мне обещали вернуть деньги в течение 45 дней на карту. Предусмотрены ли законом другие сроки возврата денежных средств?
Читать ответы (2)