Ольга
22.05.2011, 12:21
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Читать ответы (2)
Купили матрац в магазине, при доставке расписались о получении товара и о том, что претензий к качеству и внешнему виду не имеем. Принеся его домой и открыв, обнаружили порез. Как нам доказать, что привезли матрац уже с порезом, просто визуально мы его не увидели через упаковку. Магазин предлагает ремонт за наш счет, либо покупку нового чехла, соответственно тоже за наш счет.
Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости или обмен.
Спроситьэто незаконно-ст18п1 Закона дает Вам на это право
ст18п5 Закона -их право и обязанность провести проверку качества товара
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация

