Исправная выплата кредита - вопросы к АСВ после отзыва лицензии и невозможность контакта
Взяли в банке "Русславбанк" кредит на сумму 81000 р, исправно каждый месяц платили определенную сумму (уже выплатили около 62000 р), потом у банка отозвали лицензию в ноябре 2015 года. С тех пор не платили, так как не знали куда платить. Недавно пришло заказное письмо от АСВ с реквизитами на полную выплату кредита на 65000 р. Не понятно откуда такая большая сумма, плюс пеня за якобы просрочку по кредиту. Хотелось уточнить этот вопрос - по телефонам АСВ в Москве не могут дать информацию, говорят, вся актуальная информация в Рязани по телефону 8 (4912) 504438. НО! По этому телефону НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Что делать?
На сайте данного банка АСВ размещает информацию для клиентов банка по поводу погашения кредитов - смотрите.
Зайдите на сайт АСВ и подайте письменное обращение по разъяснению возникшей ситуации. АСВ с Вами само свяжется при необходимости.
Спросить
Пишите ответ конкурсному управляющему банка с приложением копий оплаченных квитанций и Вашим расчетом суммы задолженности, просите прислать расчет суммы процентов и пеней на оставшуюся сумму долга. Отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Спросить
Брала кредит в Русславбанке, платила 2 года исправно, когда отозвали лицензию в банке платила еще 2 месяца по реквизитам, которые нашла в интернете, потом засомневалась туда плачу или нет т.к. информацию от банка получить невозможно. Письменного уведомления банк не прислал. Подскажите, что делать? С уважением Наталья.
послать заказным с уведомлением в адрес арбитражного управляющего банком запрос, с требованием предоставить реквизиты для оплаты текущих платежей по кредиту.
Спросить
ну обычно в таких случаях есть банк правоприемник кто взял на себя все обязательства
СпроситьБрала кредит 100 т.р. Проплатила 3 платежа, потом у банка отозвали лицензию платить не знала куда Проплатила через другой банк, в итоге проплата не прошла, хотела проплатить всю сумму а значит полностью погасить кредит, так как толком ясности не было куда кому и что платить, то не оплатила. Ни каких звонков, измены реквизитов и тд не было. Итог, через 2.5 года: пришло письмо, требование о проплате полностью кредита и уточнить все неустоики пения и проценты, на указанный номер звонила, но дозвониться не получилось. Хотелось бы погасить кредит полностью но без пении процентов и тд, возможно ли это? Раньше брала кредиты в этом банке такую же сумму, проплачивала в течение трех месяцев.
Письменно обратитесь в АСВ-Вы до извещения Вас в соответствии со ст 385 ГК РФ вправе и не платить новому кредитору.
Ст 196 и 200 ГК РФ-скоро и исковая давность пройдет-3 Года.
Спросить
Ответ отключен модератором
В 2015 году брала кредит в Русславбанке платила, потом у банка отозвали лицензию. Никаких уведомлений, писем и телефонных звонков куда платить кредит не было. Звонила по всем телефонам никто не отвечал. Кредит был взят на 10 лет. Сегодня пришло письмо от ООО "ТЭГОМА" что им переданы права по взысканию кредита. Сумма стоит огромная.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Это классическая у Вас ситуация, когда ваш кредитор уступает право требования новому кредитору на основании договор уступки права требования, исходя из положений статей Главы 24 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ), с которыми Вам лучше самой нужно внимательно ознакомиться.
Статья 385. Уведомление должника о переходе права1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Бывают случаи, что хитрые "коллекторы" обращаются к заемщикам с требованиями, что бы они именно им погашали долг и проценты по кредитным договорам.
Поэтому нужно четко разобраться с правами нового кредитора, а лучше в этой ситуации предлагать новому кредитору подавать иск в суд, а потом в суде уже с помощью юриста защищать свои интересы финансовые.
Удачи Вам.
СпроситьЕлена!
Обратитесь письменно по почте в адрес этого ООО "ТЭГОМА" с требованием предоставить Вам на основании статьи 385 ГК РФ копию договора уступки права требования по вашему кредитному договору. Потом уже будете с юристом разбираться со своим долгом по этому кредитному договору.
Всего Вам доброго.
Спросить
Здравствуйте. Полагаться на виртуальные консультации не всегда разумно. Прежде всего по делам о кредитах изучаются договор, дополнительные соглашения, а также письма или заявления, которые относятся к сути вопроса.
СпроситьПотребуйте письменно копию договора уступки по вашему кредитному договору. Сумма большая скорее всего из за начислений штрафов и пеней, которые нужно в судебном порядке аннулировать.
СпроситьВзяла кредит в банке, в ноябре 2015 у банка отозвана лицензия, погашение кредита осуществляется через систему contact, в настоящее время не могу совершить очередной платеж по кредиту из-за несоответствия реквизитов, дозвониться до временной администрации банка для получения информации невозможно - не отвечают. Что можно предпринять?
Приостановите платежи до назначения конкурсного управляющего банка и определения реквизитов.
Спросить
Может ли невозможность проведения платежа послужить основанием для начисления пени за просрочку?
СпроситьВ 2013 году взяла телефон в кредит в Хоум кредит банке, общая сумма кредита грубо 16500 на 10 месяцев.
Платила ежемесячно по 2000. осталось заплатить 2 месяца, т.е за февраль и за март, но позвонив в банк уточнить сумму последнего платежа (хочу заплатить в этом месяце) чуть не упала, я должна заплатить 5139.
Что делать в данной ситуации? Ведь я платил больше, чем предъявленная сумма в банке? И откуда такая сумма вообще могла взяться?
Как добиться правды от банка?
Я в несколько лет назад взял в банке потребительский кредит на сумму 200000 р. Через год у банка отобрали лицензию, и долг перевели в АСВ. Через некоторое время долг опять перевели кому то, не понятно кому и платить я должен переводом через банк ВТБ 24. Еще с АСВ я около года не платил, так как за каждый платеж приходилось платить еще и коммисию около 240 р. Скажите могу ли я как то закрыть кредит только по оставшейся сумме кредита не платив процент за просрочку?
Такая ситуация. Живу в Крыму. Взял кредит на телефон в банке РУ банк. Пришло время платить по кредиту, пришел в отделение банка РНКБ, где мне сказали что тот банк, РУ банк" закрылся и платить невозможно. Новых реквизитов нет и вообще никто не знает что делать. Позвонил в техподдержку РУ банка, где мне сказали, ожидайте письма от нового банка, с реквизитами, никакие штрафы и % вам начисляться не будут. Хорошо, я жду. Прошло 7 месяцев и мне приходит письмо, с реквизитами нового банка. Ни сумма кредита, ни графика погашения нет. Номер телефона указанный в письме не отвечает, либо не доступен. Сайт указанный в письме не доступен... что дальше делать не знаю, какие % не известно, существует ли этот банк тоже не известно...
Доброго времени суток. Составьте заявление в банк где попросите у казать график платежей и сумму остатка, отправьте заказным письмом с описью. Если не получят у вас есть документ чтобы не разыскивали их. Удачи вам.
Спросить
Письмо какого содержания пришло? Почему не пишите.
Ни сумма кредита, ни графика погашения нет.
Зачем вам это? все условия остаются прежними.
Спросить
Здравствуйте, письменно обращайтесь в банк и направьте им заказным с уведомлением о вручении письмо, даже если не будет ответа у вас будет то, что вы отправляли по указанным вам адресам информацию. А лучше, если есть возможность сходить до данного банка, если он в вашем регионе и выяснить все на месте, они же написали в полученном вами письме, какой это банк куда обязывают вас платить.
Спросить
Богдан, откройте у нотариуса депозит и перечисляйте ту да оплату за кредит. В этом случае вы будете являться добросовестным заемщиком. Проинформируйте банк, если средства не будут востребованы в течение 3 лет, их вернут вам.
Спросить
В письме указано что просят платить с сегодняшнего дня по старому договору на такие-то реквизиты.
Спросить
Здравствуйте.
Если в письме прямо указано, что действует старый договор, то и платите на тех же условиях, по тому же графику погашения задолженности с той же процентной ставкой.
СпроситьЧтобы узнать, были ли начислены какие либо проценты за то время-направьте правопреемнику письмо, чтобы они дали разъяснения.
СпроситьЧего переживаете? Если кредитор объявится и заявит большие проценты, вы сможете в судебном порядке снизить эти проценты в связи с их необоснованностью.
Если пройдет 3 года и кредитор не объявится, То считайте что долга больше нет, т.к. будет пропущен срок исковой давности по ст.196 ГК РФ,который составляет 3 года.
СпроситьЯ брал кредит в этом банке, платил вовремя по договору. После банкротства банка, не знал куда платить, так как подобных банков в нашем городе нет. Прошло уже около двух лет со дня банкротства банка, так и не платил ни разу. Что делать? Недавно пришло заказное письмо на мое имя, чтобы я оплатил оставшуюся часть суммы кредита, иначе подадут в суд. что делать дальше? Спасибо за внимание...
Элементарно. Выясните реквизиты по которым платить оставшуюся часть суммы кредита у тех кто прислал Вам заказное письмо. И, через СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РФ, а отделения СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА РФ есть практически во всех городах РФ,оплатите оставшуюся сумму ДОЛГА.
СпроситьВ феврале 2014 года оформил кредит в транскредитбанке на сумму 1076000 рублей. На момент оформления кредита у меня был действующий кредит в этом же банке на сумму более 800000 рублей. При получении кредита практически вся сумма ушла на погашение текущего кредита. Полученные средства составили около 170000 рублей. Исправно платил на протяжении 2,5 лет. Но возникли проблемы с оплатой по кредиту. Банк, ныне ВТБ 24, требует возврата всей суммы долга,780000 рублей. Просрочка по кредиту 2 месяца. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? С уважением, Сергей.
Здравствуйте, ни чего ни кому не нужно выплачивать. Вам направляли уведомление о том, что кредит передан в ВТБ24, перезаключали ли вы договор? вообще какие документы, кроме требования оплатить долг вы получали на руки после того как ваш кредит был передан в ВТБ
Спросить
В декабре 2012 года брала кредит в КБ Ренессанс кредит сумма 100 т.р. сотрудник банка навязала мне страховку от сумм (которая снята единовременно при выдаче кредита размер 50 т.р.), при отказе от страховке банк увеличивает процент по кредиту. По апрель 2014 года платила, в мае поменялась ситуация вынуждена уйти в отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет, начались просрочки по оплате кредита (в августе, сентябре и октябре по 500 руб. отправляла на погашение кредита через Сбербанк). Но в сентябре начались звонки с коллекторского агентства Кредитэкрспресс, на мои вопросы о предоставлении более полной информации об организации отказ (говорят есть агентский договор). Звоню в банк чтобы уточнить сумму по остатку кредита говорят нет информации перенаправляют в Кредитэкспресс, у Кредитэкспресса есть только текущая просрочка полной информации по кредиту нет. Стали поступать угрозы с коллекторского агентства. Хотела бы в банке уточнить сумму по остатку для досрочного погашения и оплату сделать за минусом страховки. Как это правильно и законно оформить?
Стали поступать угрозы с коллекторского агентства. Хотела бы в банке уточнить сумму по остатку для досрочного погашения и оплату сделать за минусом страховки. Как это правильно и законно оформить?
ОБРАЩАЙТЕСЬ ПИСЬМЕННО В БАНК С ЗАПРОСОМ О ВЕЛИЧИНЕ ЗАДОЛЖНОСТИ НА КОНКРЕТНУЮ дату.
На эту дату и погашайте долг
Спросить
Ссылайтесь на нарушение ст.10 ФЗ О защите прав потребителей. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Спросить
Пишите официальное заявление с требованием предоставить вам полный расчет задолженности на данный период.
Коллекторы угрожать не имеют права, вы можете обратиться в полицию с заявлением по данным угрозам.
Удачи.
Спросить
Обращайтесь непосредственно к юристу, показывайте свои документы и обращайтесь в суд о признании действий "коллекторов" незаконными.
Также предъявляйте банку иск о возмещении морального вреда (ст. 151 ГК РФ) за передачу Вашего кредита тёмным личностям, не имеющих банковскую лицензию (нарушена банковская тайна).
СпроситьКоллекторы ни на что не имеют права кроме того как подать в суд. Вы имеете права знать остаток задолженности, для этого вы должны обратится в банк с заявлением.
В том случае если банк обратится в суд о взыскании долга и кабальных процентов, просите суд применить ст. 333 ГК РФ - Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЕлена Валерьевна, добрый день!
Во-первых, в соответствии со ст.385 ГК РФ Вас должны уведомить о переходе прав кредитора либо предоставить агентский договор:
Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Во-вторых, если коллекторское агентство действует на основании агентского договора, то банк обязан предоставить Вам информацию по кредиту. Для этого обратитесь письменно в банк с заявлением о предоставлении такой информации.
В-третьих, если Ваши обстоятельства подпадают под страховку, то Вы вправе обратиться в страховую компанию с уведомлением о наступлении страхового случая в соответствии со ст.961 ГК РФ.
Спросить
рекомендую в соотв со ст 16 ФЗ "ЗоЗПП" обратится в суд и взыскать с банка навязанную страовку, т.к. е навязывание противоречит закону
Спросить
Обращайтесь с письмом в Банк и узнавайте свою задолженность.
Коллекторам не платите, так как они ничего не могут с Вами сделать.
СпроситьСпасибо за ответы, подскажите можно ли остаток по кредиту заплатить за минусом страховки, а по сумме страховки оформлять претензию в банк для признания договора в части страховки не действительным?
СпроситьМожно оплатить. Потом подать иск о защите прав потребителей, так как они навязали Вам дополнительные услуги.
Спроситьувы нет, т.к. сумму страховки вы еще должны в суде отсудить, а пока обязаны платить сколько можете и доказывать в суде навязывание услуги+ взыскать проценты за пользование, моральный ущерб и компенсации
Спросить
ЭТО ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ПРЕДЪЯВИВ ИСК О ПРИЗНАНИИ УСЛОВИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА О СТРАХОВКЕ И ОБ УВЕЛИЧЕНИИ ПРОЦЕНТА ПО КРЕДИТУ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ СТРАХОВКИ НИЧТОЖНЫМИ И ЗАЧЕТЕ СУММЫ СТРАХОВКИ В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА .
УСЛОВИЕ ДОГОВОРА НИЧТОЖНО, Т.К. ЯВЛЯЕТСЯ НАВЯЗЫВАНИЕМ ВАМ ДОП. УСЛУГИ - СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
ЕСЛИ ВАС ПИСЬМЕННО НЕ УВЕДОМЛЯЛИ О ПЕРЕДАЧЕ ВАШЕГО ДОЛГА ДРУГОМУ БАНКУ, ВЫ ВПРАВЕ НЕ ИСПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО НОВОМУ КРЕДИТОРУ, Т.К. ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕХОДА К НЕМУ ПРАВ. - СТ. 385 ГК РФ.
ВЫ ВПРАВЕ ИСПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО БАНКУ, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, И ОН ОБЯЗАН ЕГО ПРИНЯТЬ, Т.К. ДО ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ УВЕДОМЛЕНИЯ ОН СЧИТАЕТСЯ НАДЛЕЖАЩИМИ КРЕДИТОРОМ. СТ. 382 ГК РФ.
ЕСЛИ БАНК, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, ОТКАЖЕТСЯ ОТ ПРИНЯТИЯ ИСПОЛНЕНИЯ, ТО С ЭТОГО МОМЕНТА ПРОСРОЧКИ И ПЕНИ НАЧИСЛЯТЬСЯ НЕ МОГУТ, Т.К. ЭТО ПРОСРОЧКА КРЕДИТОРА.
ВЫ ТАКЖЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ТОГО, ЧТО ПРОЦЕНТЫ И ПРОСРОЧКИ ПО ДОЛГУ С МОМЕНТА ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ В БАНК, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, НЕ МОГЛИ НАЧИСЛЯТЬСЯ, Т.К. БАНК ОТКАЗАЛСЯ ПРИНЯТЬ НАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ, А ЗА ПРОСРОЧКУ КРЕДИТОРА ДОЛЖНИК НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ %- СТ. 408 ГК РФ.
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
________________________________________
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Статья 406. Просрочка кредитора
1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.
2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.
Спросить
