Центр экономических исследований.

ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ И КОММЕРЦИИ

Руководителю организации Воронину Сергею Васильевичу. Адрес организации: Таштыпский район, с. Таштып, ул. Кирова, д.36.

От: ООО «ИЦТЭИК», юр. адрес организации: 115093, г. Москва, 2-ой Павловский пер., 13-66 в лице технического директора Яблокова Александра Юрьевича, действующего на основании доверенности № 13 от 13.06.2016 г. Проживающего по адресу: Таштыпский район, дер. Верхний Курлугаш, ул. Садовая, д.35. Контактный телефон: +7 (923)599-40-60. Почта: yasasha@yandex.ru

Досудебная претензия.

Из истории. В 2015 году планировалось окончание работ по возведению сруба из Сибирского кедра в эко-деревне Верхний Курлугаш (Таштыпский район, республика Хакасия) и пришло время задуматься о материале кровли. 7 февраля 2015 года выбор пал на продукцию Красноярского комбината Волна – шифер Волнаколор, красного цвета. Т.к. дозвониться до комбината Волна на протяжении 3-х раз мне не удалось, то я вступил в переписку по электронной почте с менеджером комбината: Вонсович-Вус Виталий Геннадьевич. В переписке, Виталий Геннадьевич, предложил купить продукцию непосредственно на комбинате по цене производителя и оплатить доставку транспортной компании комбината в размере 6000 руб. (письмо от 10.02.2015, 14:15). Это было для нас выгодно. Но, впоследствии выяснилось, что доставка будет стоить 17 000 руб., что сильно удорожало стоимость кровли. В связи с этим, Виталий Геннадьевич предложил нам обратиться за приобретением товара к их дилеру в Таштыпе – ИП Воронин.

19 марта 2015 г. мной была составлена заявка и отправлена на электронную почту ИП Воронин с запросом счёта. (1. Шифер Волнаколор, цвет красно-коричневый, 6 волн, 625 * 1097 мм = 330 листов. 2. Конёк, цвет красно-коричневый, 2.5 метра = 6 штук. 3. Колпачки под гвозди, цвет красно-коричневый = 660 штук.) В этот же день бухгалтерия ИП Воронин прислала счёт-фактуру, товарную накладную и свои реквизиты. Счёт сделать не смогли – не разобрались в программе. На основании реквизитов и суммы в товарной накладной наш бухгалтер сделал перевод за товары и доставку в сумме 91120 руб.

30.03.2015 товар прибыл в Таштып, ИП Воронин. Т.к. в апреле в деревне сложно было проехать, дождались мая. Снег растаял, земля высохла и 15 мая 2015 года приехала машина с товаром от ИП Воронин. Никаких финансовых документов, инструкций, паспортов, технологий монтажа водитель Воронина мне не выдал. Это могут подтвердить мои два помощника (они есть на фото разгрузки). Паллеты водитель так же оставил себе. Разгрузку товара производили 2 моих помощника, водитель и грузчик Воронина. Шифер был сложен рядом с крыльцом. И позже спущен в цокольный этаж, чтобы не мешать работам на стройке. Колпачков было 640 шт, хотя оплачивали 660 шт.

Как заявлено производителем данного шифера: «Способность лакокрасочного покрытия сохранять защитные и декоративные свойства покрытия в условиях умеренного и холодного климата - Нормативное значение соответствует не менее 9 годам сохранения защитных и декоративных свойств покрытия в условиях атмосферы умеренного и холодного климата.» (http://volnakr.ru/volnacolor/specifications).

Данный шифер и дополнительные элементы с момента доставки хранились в закрытом цокольном этаже дома. В мае 2016 года должен был начаться этап строительства крыши из данных материалов. Для облегчения подъёма шифера на крышу он был перемещён к крыльцу дома. 12 мая 2016 года, в момент подъёма шифера с цокольного этажа было обнаружено частичное разрушение декоративного покрытия (примерно 70 листов). Все остальные товары счёта сохранились новыми. В этот же день, 12 мая 2016 г. была составлена претензия на ИП Воронин о поставке товара ненадлежащего качества.

23 мая позвонила Соловьева Ирина (комбинат Волна) и сообщила о своем скором приезде на осмотр, а также сообщила мне, что комбинат поставил ИП Воронин шифер – некондицию, что подтверждает товарная накладная.

25 мая 2016 г. приехал Воронин Сергей и сотрудник комбината Волна – Соловьёва Ирина на составление акта осмотра. В акте было указано что продукция хранилась в цокольном неотапливаемом этаже, что товарного ярлыка и инструкции по хранению при передаче товара не было, что ООО ИЦТЭИК не было предупреждено, что продукция – некондиция.

Разбираясь в документообороте между комбинатом Волна и ИП Воронин, было установлено:

1. Заявка ИП Воронин от 24.03.2015 предполагает кондиционный товар.

2. Счет № СЧТ-07784-V8D4 от 24.03.2015 комбината Волна выставлен за кондиционный товар на сумму 247110 руб.

3. Платёжное поручение № 91 на сумму 247110 руб. подтверждает полную оплату счёта.

4. В свою очередь, комбинат Волна, отгружает 30.03.2015 г. шифер ненадлежащего качества, изготовленный в 2011 году, предполагая, что в селе Таштып деревенские мужики сразу не заметят брак. Более того, комбинат отразил это в Товарной Накладной № 31501546 от 30.03.2015 и уменьшил стоимость данного товара, что по сути является незаконным обогащением комбината Волна. Товарную накладную подписал водитель Воронина.

Учитывая, что недостатки, которые содержит шифер (отходит декоративное покрытие), возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: осуществить возврат денежных средств за шифер, конек и крепеж для данного шифера, а также за доставку в общем размере 91120 руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден (а) обратиться в Арбитражный суд за защитой моих прав и законных интересов.

До обращения в суд буду вынужден:

1. Сделать экспертизу товара в Торгово-Промышленной палате Хакасии (Приложение 1. Стоимость 15’920 руб.).

2. Оплата транспортной компании за доставку товара до ИП Воронин (Приложение 2. Стоимость 30’508 руб.)

3. Обратиться за помощью к юристам (Приложение 3. Стоимость 60’000 руб.)

4. Так же я оцениваю моральный ущерб в размере 100’000 рублей за потраченное время, здоровье, простой строителей, порча деревянного сруба, оставшегося без кровли.

5. Организационно-транспортные расходы на посещение судебных заседаний. (около 5`000 руб. за выезд, Стоимость 30`000)

6. Просим Комбинат в досудебном порядке урегулировать ситуацию с Вашим дилером ИП и защитить интересы нас как Вашего потребителя. В противном случае нам придется дать огласку в средствах массовой информации, тематических форумах, в регионах поставки, Вашей продукции, чтобы защитить права таких же честных покупателей, как и мы.

Общая сумма иска составит 327’548 рублей, а также подрыв деловой репутации. О принятом решении прошу сообщить мне по электронной почте в течении 14 календарных дней.

Документы:

1. Документы ИЦТЭИК - Воронин:

1.1. Счет-фактура ИП Воронин №1 от 19.03.2015 г. на сумму 90120 руб.

1.2. Товарная накладная ИП Воронин № 4196 от 19.03.2015 г. на сумму 91120 руб.

1.3. Платёжное поручение ООО ИЦТЭИК № 28 от 19.03.2015 г. на сумму 91120 руб.

1.4. Претензия Воронину от 12.05.2016 г.

1.5. Реквизиты ИП Воронин

2. Документы Воронин – Волна:

2.1. Заявка от 24.03.2015 на приобретение продукции.

2.2. Счет № СЧТ-07784-V8D4 от 24.03.2015 комбината Волна на сумму 247110 руб.

2.3. Платёжное поручение ИП Воронин № 91 от 24.03.2015 г. от на сумму 247110 руб.

2.4. Счет-фактура № 31501422 от 30.03.2015 г.

2.5. Товарная накладная № 31501546 от 30.03.2015 г.

3. Записи телефонных разговоров с комбинатом Волна.

4. Записи телефонных разговоров с Сергеем Ворониным

5. Фото разгрузки продукции

6. Копии паспортов ребят, помогавших при разгрузке.

7. Фото бракованной продукции.

8. Претензия на шифер от 12.05.2015

9. Копия Акта осмотра.

10. Ответ комбината Волна на Претензию ИП Воронин.

11. Копии писем с указанием стоимости экспертизы в ТПП, транспортных расходов и услуг юристов.

12. Единая таблица стоимости продукции.

13. Выборка из электронной почты при общении с комбинатом Волна и ИП Воронин.

Ссылка на документы: https://app.box.com/s/10z2de0spy42yc2wlmvbt2f8mp14yu1d

Технический директор Яблоков Александр Юрьевич 17.06.2016 г.