Поехали сегодня в магазин, там узнали что модем продавец оформил не на них а на лицо которое мы вообще не знаем.

10.08.2010, 22:44

• г. Мытищи

3 дня назад друзья приобрели ноутбук+модем МТС в кредит в магазине Техносила, на след день в интернет не смогли зайти. Поехали сегодня в магазин, там узнали что модем продавец оформил не на них а на лицо которое мы вообще не знаем. Еще с друзей взяли 3000 р за дополнительные настройки ноутбука, я попросила рассказать за что, в магазине сказали что они не знают а у продавца сегодня выходной. Сказали прийти в четверг и они будут решать этот вопрос. Боюсь что нас опять будут туда сюда гонять.

PS Друзья совершенно не разбираются в компьютерах, а настройки в ноутбуке все от производителя, единственное что им установили это мейл агент.

Подскажите как нам действовать в четверг, когда мы пойдем в магазин. Особенно про оформление на 3-е лицо договора с МТС.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

11.08.2010, 03:29,

г. Москва

Во-первых, магазин не лучший и в стадии банкротства. Об этом уже писали и говорили по ТВ.

Во-вторых, напишите им письменную претензию и копию под расписку для себя возьмите. И можете даже потребовать возврата денег, т.к. он не работает. . Если будут выкручиваться - скажите, что подадите Иск в Суд с требованием взместить все расходы и им это обойдется в соответствии с Законом раза в три дороже. Также скажите, что напишите заявление в Прокуратуру по факту мошенничества - 3 тыс.руб. за настройку является нарушением - навязывание платных услуг и вымогательство, да и прейскурантом это наверное не предусмотрено и делалось неофициально без чека. А на чужую фамилию модем МТС - вообще грубое нарушение Закона иинструкций МВД. В крайнем случае, если не хотите пугать и возвращать - пусть вернут 3 тыс. и заберут незаконный модем, а Вам дадут официально оформленный и без всяких доплат. А то как минимуми пообещайте им крупный штраф только за модем - 200-300 минимальных размеров оплаты труда.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России