Проблемы с коммерческим банком Русский стандарт - как предупредить непредвиденную задолженность?
У меня возникли проблемы с коммерческим банком "Русский стандарт" . В 2014 году я брала кредит на туристическую путёвку на 10 месяцев. При этом представителю банка я сообщила, что намерена выплатить долг за 6 месяцев, она рассчитала мне платежи на 6 мес., эту сумму я вносила ежемесячно. Сумма мною полностью выплачена. Через полутора года мне начали поступать звонки, что у меня задолженность. И с каждым разом она почему то баснословно растёт! На сегодняшний день я должна уже 21.000 Ужас! Они объясняют это тем, что я не писала ежемесячно заявление о том, что буду досрочно гасить долг по кредиту, хотя об этом представитель банка ни слова не говорил... Что делать? Спасибо!
к сожалению они правы, вы должны были написать заявление на досрочное гашение, а так получилось что у вас списывались платежи ежемесячные. Вину менеджера уже доказать трудно, так как скорее всего он там уже не работает
СпроситьЗдравствуйте!
При досрочном погашении согласно ФЗ О потребительском кредите (займе) необходимо письменно уведомлять кредитора о таком погашении. Банк прав, к сожалению.
Спросить