Изменение реквизитов без предупреждения - проблемы с автоплатежом в РН банк через Сбербанк
У меня автоплатеж РН банку через Сбербанк. Деньги со счета списались, потом вернулись. Оказывается банк изменил реквизиты. Мне прислали СМС о просрочке платежа. Звонил, спрашиваю почему не сообщили об изменении реквизитов? Отвечают: УВЕДОМИЛИ НА САЙТЕ. Я должен на их сайт заходить периодически? Почему? Как регулярно? А как случилась просрочка - СМС сразу прислали. Как оспорить, куда писать?
Если в договоре прописан пункт о том, что клиент обязан самостоятельно выяснять все изменения, путем обращения в банк, либо на сайт банка, то обращаться с жалобой нет смысла.
Если нет такого пункта, то обращайтесь в банк с письменной претензией.
По факту одного пропуска платежа из-за вовремя не переведенных в срок денежных средств, кредитная история испорчена не будет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация
Банк изменяет реквизиты без уведомления клиентов, вызывая просрочку платежей и требуя штрафы - как решить проблему?
Как вернуть переведенные деньги, если они по ошибке ушли на другой счет - история проблемы и поиск решения
Кредитная карта Сбербанка - просрочка платежа пол года, отсутствие смс о ежемесячном платеже
Перевод денег на кредитку в последний день - возможна ли просрочка из-за задержки банка-получателя?
Что делать, если банк отобрал лицензию и не сообщил о способе погашения кредита?
Неправомерные требования о просрочке кредита от ВТБ в связи с объединением с банком Москвы - что делать?
Банк неуведомленно начислил штраф за просрочку платежа - есть ли право и как действовать?
Банк начислил пеню за просрочку кредита, не предупредив заранее - можно ли отменить штраф?
