Закладывала кольцо в ломбард, вернули поломанное. Когда спросила почему кольцо поломанное, ответили, что вы такое нам принесли! Когда попросила показать документы по правилам приема золотых изделий, отказали. Спросила фамилию, того кто принимал и кто отдавал, не сказали. Что можно сделать в этом случае и куда обратиться?

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Отказались показать документы и вернули поломанное кольцо в ломбард

Поломанное кольцо вернули из ломбарда без объяснений - куда обратиться и что делать?

Закладывала кольцо в хорошем состоянии в ломбард, вернули поломанное и погнутое. Когда спросила, что с кольцом, сказали, что вы нам его такое принесли. Попросила показать документы по приему ювелирных изделий, мне отказали. Сказали, что не обязанны ни чего показывать, разницу отдать тоже отказались. В квитанции не было указанно ни чего о поломке кольца. Что можно сделать в данной ситуации? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Девушка обнаружила спиленное кольцо после выкупа в ломбарде - что делать?

Сдала 2 золотых кольца в ломбард с выкупом, через время пришла забирать золото, а мне вернули одно кольцо деформированное (спилено), на вопрос что это девушка ответила, что директор проверяли кольцо на правдивость золото ли это?! Я попросила выдать мне бумагу, которую они выдают при том когда ты оставляешь залог, либо же чек что я оплатила выкуп! На что мне сказали что таких бумаг не выдают. Попросила номер директора, мне тоже отказали, и попросили оставить свой! В этот ломбарде я не первый раз! Как быть?!?! Помогите! Кольцо испорчено!; (; (

Читать ответы (1)

Исчез камень в сданном в ломбард кольце - Как вернуть ему прежний вид?

Сдала кольцо в ломбард, пришла выкупать, а камня в кольце не оказалось. Сотрудница сказала прийти в другой день, к той девушке которая принимала кольцо. Как мне добиться того чтоб кольцу вернули прежний вид?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом кольца из ломбарда после ограбления - отказ директора и наличие долга

Закладывал кольцо в ломбард, после чего через неделю позвонили и сказали что ломбард ограбили, попросили подождать отписки от директора ломбарда, как итог пришла отписка со следующим содержанием якобы мы вам ни чего не должны так как вы взяли оценочную стоимость кольца и насчитали проценты так что я ещё остался должен ломбарда копейки... но мне нужно моё кольцо.

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за кражу кольца из ломбарда и компенсацию морального вреда?

Заложили кольцо в ломбард. Пришли его выкупать, а нам сказали что ломбард был ограблен. И выплачивать убытки будет страховая компания по залоговой стоимости изделия. Меня это не устраивает. Как получить с ломбарда золотое изделие равное весу моего кольца и компенсацию морального вреда.

Читать ответы (3)

Царапины на золотом кольце после закладки в ломбард - что делать?

Закладывала под залог золотое кольцо в ломбард, 28 мая этого года, обратно его забрала. Сегодня, 31 мая обнаружила 2 глубокие царапины с внутренней стороны кольца, судя по всему сотрудник при приеме и проверке металла на золото, испортил мне вещь. Очень неприятно от этого факта, что новое золотое кольцо мне испортили в ломбарде, когда проверяли, оставив царапины. Что мне делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?

Сдала золотое кольцо с брильянтом в ломбард, ломбард закрылся срок выкупа был 28 марта, в залоговом билете написано что после того как пройдет срок выкупа есть еще 30 дней хранения изделия, но процент выше. Я с этим согласна. Вот вопрос в чем, ломбард закрылся мое изделие отправили на переплавку по словам хозяйки ломбарда, кольцо оценили в 4000 тысячи, т.к. камень не оценивается, у меня есть чек от покупки кольца, где прописано что кольцо с брильянтом, а в ломбарде говорят что в кольце не было брильянта, а был обычный фианит, вернем 4000 тысячи и все. как поступить.

Читать ответы (1)

Что делать, если кольцо с бриллиантом заложено в ломбард, но они предлагают заменить его на кольцо по весу?

Помогите пожалуйста советом. Заложила кольцо с бриллиантом в ломбард, оценили только золото, очень дешево. Пришла выкупать кольцо оказалось что ломбард ограбили и предложили взять кольцо такое же по весу. Но стоимость моего кольца намного больше. В договоре в случае утраты моего изделия ломбард возвращает мне изделие по весу. Меня это совсем не устраивает.

Читать ответы (2)

Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их

Я закладывала изделия в ломбард, когда пришла забирать свой залог (ювелирные изделия) ломбард мне их отказался выдавать и к тому же отказал в приёме претензионного письма написанного на имя директора. Фактическая стоимость изделий более 9000$.Сумма которую я получила в качестве ссуды 9000 руб. Договор залога с моей стороны не нарушался. Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их полной рыночной стоимости?

Читать ответы (2)

Кража золотых изделий в ломбарде - отсутствие уведомления и отказ в возмещении ущерба

В 2012 году я свои золотые изделия заложила в ломбард, в марте 2013 года в ломбард проникли неизвестные и похитили все золотые изделия. О том, что в ломбарде совершена кража я узнала от знакомой через две недели. Сразу же пришла в ломбард и поинтересовалась, почему меня не поставили в известность, на что сотрудники ломбарда ответили в грубой форме, после чего я задала вопрос по возмещению ущерба, на что получила такой ответ, деньгами ущерб никто не возместит, выбирайте золотые изделия, которые продаются в магазине при ломбарде. Но, находящиеся там золотые изделия меня не устроили, я настояла, чтобы мне дали номер руководителя ломбарда, с большими усилиями я всё таки получила этот номер, но по нему никто не брал трубку.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказались показать документы и вернули поломанное кольцо в ломбард - что делать и кому обратиться?