Как вернуть сумму зачисленную на неправильный счет при оплате кредита в Евросети?

• г. Краснодар

Я работник евросети, 14.06 оплачивала клиенту кредит и в данных клиента получателя была совершена ошибка в фамилии, через два часа после соглосования дальнейших действий бил пробит верный чек на сумму 40905, создан инцедент который запрашивает возврат ден. средс на платежный терминал магазина. Но д.с были зачисленные на счет клиента. В касе минус. А так как это не потребительский кредит, а кредитная карта, с просрочкой. Держатель карты не может обналичить или вернуть этот платеж. Помогуте. Куда обращаться с вопросом возврата суммы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если ДС были отправлены с ошибкой в фамилии - то они останутся на транзитнике банка. Попытайтесь связаться с банком.

Спросить

Добрый день! Вам следует обратиться с письменным заявлением в банк о возврате суммы! Приложите все чеки!

Спросить