Дарья
28.09.2018, 20:23
Как поступить, если покупатель требует возврата денег за проданную айфон 8 копию с трещиной
Читать ответы (3)
На днях продала велотренажёр через сайт бесплатных объявлений. Фото были прикреплены настоящие, описание тоже. Эксплуатировался он 6 лет мной лично, никаких нареканий на техническое состояние не было. Никаких договоров и чеков не было, передали деньги, велотренажёр забрали, увезли на собственном транспорте в неизвестном направлении.
Через несколько дней позвонила покупатель и сказала, что при детальном осмотре выявила какую-то кривую ось, требует вернуть деньги.
Может ли она требовать возврата денег? Как правильно и грамотно с ней общаться по этому вопросу?
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация