Проблема с активацией непрошеной кредитной карты в Сбербанке - как разрешить ситуацию?
Я-клиент Сбербанка РФ и имею дебетовую карту. Находясь в отпуске в санатории получила смс " Ваша карта успешно активирована. Если Вы не оформляли выпуск карты, позвоните в Контактный центр СБ",я позвонила. Оказалось, что это кредитная карта на 15 тыс. руб. Карту заблокировали. Я написала претензию ч/3 СБ онлайн, у когда вернулась домой, написала жалобу в филиале СБ,где выдали карту какой-то гражданке, но по данным моего паспорта. Вот уже месяц прошел, а со СБ мне строчат смс, что им для разбирательства нужно ещё 60 дней. В СБ-Онлайн на мне висит эта кредитная карта, хоть и заблокированная. Но меня нервирует эта ситуация! Как мне быть дальше?
идите в с СБ и обязательно закрывайте карточный счет, иначе вы еще и за услуги и обслуживание карты будете деньги платить
СпроситьЗдравствуйте. В этом случае, вам следует обращаться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным.
Спросить