Вопрос: Как быть, неужели суд может обязать выплатить такому покупателю деньги?

Я ИП вид деятельность продажа мебели.

Менеджером магазина принята по бланку заказа заявка на прихожую, где за подписью покупателя указаны и согласованы все размеры мебели и сроки поступления. Покупатель оплатил менее 50%. Изготовителю-поставщику за мебель оплачено 100%.

Мебель от поставщика поступила в срок (указанный в бланке заказа) и в соответствии с размерами. Никаких нарушений ни со стороны поставщика, ни со стороны магазина нет. Но покупатель наотрез отказалась от своего заказа, даже не захотела вскрывать пакеты и принимать товар по наличию и качеству. Говорит, что ее размеры ею же заказанные не подходят и подала в суд, чтобы ей вернули деньги и моральный ущерб.

Поставщик обратно мебель не принимает, деньги не возвращает.

Вопрос: Как быть, неужели суд может обязать выплатить такому покупателю деньги? И куда данный товар девать, эта прихожая модульная, в такой комплектации, как заказала покупатель ее даже не выставить в торговом зале, необходимо будет дозаказывать у поставщика дополнительные модули.

Каким образом и какими статьями апеллировать в суде. Если все покупатели закажут и потом откажутся от мебели, мне то ее куда, тем более заказы как правило специфические.

Разъясните, пожалуйста, как в данном случае отстоять свои права?

Могу я подать встречный иск об упущенной выгоде (прибыли) и за хранение этих пакетов 1,5 месяца на нашем арендованном складе.

Спасибо. Инна.