Обновление системы испортило работу моего телефона Lenovo из Евросети - кто виноват и что делать?
Купила в евросети телефон леново месяц назад, работал идеально, два дня назад произошло обновление системы с сайта разработчика, после чего на нем установилась более совершенная версия, теперь телефон не работает, я не могу никуда позвонить, до меня через раз дозваниваться... вопрос? Зачем мне это обновление, и чья тут вина? Ведь я брала телефон с совершенно другой начинкой внутри... и по факту, телефон не функционирует как положено! Он на гарантии, и оформлена страховка! За ранее спасибо за ответ!
несите в сервисный центр, проведут экспертизу, может и сможете заменить
СпроситьОбращайтесь к продавцу либо в сервисный центр для определения причины неисправности, поскольку сотовые телефон является технически сложным товаром - определение неисправности только экспертным путём. Для возврата /обмена необходимо наличие оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация