Владимир
22.09.2015, 23:43
Проблема с гарантией - новый телефон на ремонте и магазин отказывается удовлетворить претензию
Читать ответы (3)
01.04.2016 г. отдал телефон в АО "РТК" по гарантийному ремонту. До сих пор мне не вернули ни деньги, ни телефон. Хотя 09.05.2016 г. пришло смс об удовлетворении моих требований (деньги или новый телефон). Но деньги так и не возвращают мне. Писал им две претензии. Денег нет. Куда следует обращаться в данном случае? Спасибо.
Можете обращаться в суд
Спроситьостается только в суд или допустим в роспотребнадзор?
СпроситьНужен иск в суд на возврат основной стоимости + неустойки примерно в таком же размере.
СпроситьЕсли требования претензии не удовлетворили, то обращаться в суд. Расторгать договор купли-продажи, требовать возврат денег, неустойку, штраф, моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация