Опыт работы с партнерами 1 С - отсутствие тестов и демо доступов, дорогая ненужная программа, ложные отзывы и нежелание поменять решение

Обратилась к партнерам 1 С с просьбой подобрать программу для нового магазина. Без каких либо тестов и демо доступов мне было предложено одно из решений (не самое дешевое), с комментариями консультанта типо "это идеально вам подойдет" . Доверилась СПЕЦИАЛИСТУ. Привезли, установили, я понимаю что, это совсем не то что надо. Начинаю выяснять, звоню нашему консультанту, а она оказывается уволилась за эти дни, прошу поменять программу на то что нужно мне, а мне говорят что это не возможно, лицензия и все такое... мне даже не дали демо-доступа или хоть как-то поюзать программу, чтобы принять решение... Но нет, обмену программы не подлежат. Короче, втюхали самое дорогое решение. Я, не будучи знатокам-программистом, вынуждена была сама погрузиться в "мир продуктов 1 С ", разобравшись что да как, поняла, то что действительно нужно, стоит в 2 раза дешевле, а я отдала 30 т р, тупо за коробку с программой. Поставщик предложил доработать программу под нас еще за 50 тр. Я конечно же отказалась, зачем ломать продукт, если есть подходящий в другой коробке за 15 тр. Мы расстались с поставщиком врагами как говорится. Они ничего нам не доделывали не переделывали, повторюсь, просто установили программу на 1 комп-это ВАЖНО!

Спустя 2 месяца, совершенно случайно на сайте 1 С в отзывах вижу СВОЙ ХВАЛЕБНЫЙ ОТЗЫВ о том как мне этот вот партнер 1 С установил решение. И там перечислено столько работ! Что они сделали для меня, что я аж ошалела, и что они чуть ли не каждый месяц теперь мне проверяют работу программы, обновляют и т.п. и все возникающие вопросы мои разруливают.. МОЛОДЦЫ! А вот если по факту то все что они там перечисляют, этого всего и не сделали. Если бы я писала отзыв о работе этого партнера 1 С я бы написала все с точностью наоборот. Вот люди сейчас читают "как будто бы мой отвыз" и думают как все классно, я тоже так хочу. Кто должен отвечать за лож на сайте 1 С, и как привлечь к ответственности партнеров 1 С хотябы за вранье?