Продавщицы сказали что это происходит почти каждый день и посоветовали обратиться к охране.

• г. Санкт-Петербург

У моей жены в торговом комплексе в магазине вытащили из сумки кошелек! Продавщицы сказали что это происходит почти каждый день и посоветовали обратиться к охране. Вместе с охраной мы смотрели запись камер видео наблюдения, там видно женщину которая убегает, но не видно лица. Охрана также сказала что это происходит часто но поймать никак не могут!

И нам помочь ничем не могут!

Одна знакомая была в прокуратуре, где писала заявление по своим проблемам и между делом спросила о нашем случае, на что следователь прокуратуры ей сказал, что вроде как в данной ситуации должна отвечать охрана торгового комплекса! Так ли это? И что делать в данной ситуации?

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, охрана не должна отвечать за это, однако Вы должны были обращаться не к охране объекта(которая охраняет объект, а не покупателей) а в органы милиции для возбуждения уголовного дела и не исключено. что в рамках расследования найдут вора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Сергей
11.09.2010, 11:44

Если бы я знал, что охрана ТРК Облака отпустит вора, то сам бы его держал.

Охрана Торгового комплекса отпустила вора В магазине Наш Гипермаркет в ТРК Облака по адресу Ореховый бульвар 22 А, 10.09.2010 г в 15 ч 20 м у кассы достал кошелек из сумки и временно положил деньги в передний карман джинсов, пока выкладываю из тележки. Около кассы никого только кассир, вдруг со стороны выхода подходит гражданин кавказкой внешности делает вид, что смотрит сигареты, а сам залазит мне в карман. Я в это время выкладывая товар почувствовал движение в области кармана, проверил карман денег нет. Кассир видела как товарищь забирался в карман, нажала тревожную кнопку, я тут же попытался задержать вора, он нагло пытался уйти, но у выхода я его задержал. Позвал на помощь охрану сказал, что этот человек залез мне в карман, украл деньги. Сначала охранники ТРК Облака, сказали, что они не имеют права задерживать. Согласились подержать пока я милицию вызову. Шайка воров была из трех человек, двое мужчин и одна женщина. Один мужчина сразу сбежал, а женщина начала высвобождать вора, и четыре державшие охранника его отпустили, не продержав и пары минут. Я это увидел побежал за ним, но он сел в машину и уехал, номер записал. Если бы я знал, что охрана ТРК Облака отпустит вора, то сам бы его держал. Вызвал милицию, через пару часов приехал следователь. Следователь посмотрел видео камеры на кассе. Заснят весь процесс. Видно четко лицо, как он забирается в карман, берет деньги, кладет себе в кошелек и уходи. Охрана в заявлении следователю не отрицает, что я им его передал, а отпустили они его потому, что женщина начала требовать, что бы его отпустили. Написал заявление следователю все описал, буду ждать результатов. Странная ситуация в ТРК Облака, как такое вообще может быть, когда у кассы на глазах у кассира, человека могут ограбить, а когда охрану просишь помочь в задержании вора она говорят, что они не имеют права. Вопрос, если меня почти в открытую обокрали в Торговом комплексе прямо у кассы и все это заснято на видео, я сам тут же задержал вора и передал его охране из четырех человек, но охрана его через пару минут отпускает, могу ли я с Торгового комплекса требовать возмещения убытков и наказания охраны? Или покупатели должны со своей охраной в Торговый комплекс ходить.
Читать ответы (1)
Антон Николаевич
21.12.2014, 21:55

Жена заявила о краже сумки, однако полиция отказалась возбуждать дело - что делать?

У моей жены девушка на улице взяла сумку которая лежала рядом на земле. Заявление о краже писали, девушку нашли после просмотра видео с камер наблюдения, она сказала полиции что ничего не брала из сумки а выкинула ее неподалеку. В полиции сказали что дело возбуждать не будут, т.к. здесь нет кражи. В сумке были деньги и документы. Как поступать в данном случае?
Читать ответы (1)
Александр
27.05.2017, 12:25

Требуется ли разрешение для фотографирования в торговом комплексе?

Можно ли в торговом комплексе фотографировать? Я зашёл в большой торговый комплекс, и решил для себя пофотографировать на смартфон помещения внутри торгового комплекса, потому что было очень красиво. Ко мне подошёл охранник комплекса и сказал что без разрешения администрации снимать нельзя. Пожалуйста напишите, прав ли охранник?
Читать ответы (3)
Игорь
31.07.2013, 10:15

Арендодатель не несет ответственности за разбитую перегородку в магазине в нерабочее время

Такая ситуация, мною арендуется помещение в торговом центре, рабочий график торгового комплекса с 10:00 до 22:00, так же в этом же здании находится кинотеатр, график работы которого с 10:00 до 00:00, после рабочего времени магазинов, т.е. после 22:00, один из посетителей кинотеатра в нетрезвом виде разбил стеклянную перегородку в арендуемом мной магазине, сумма ремонта 40-50 тыс. руб., страховая компания отказывается оплачивать, их решение основано на том, что стекло было разбито не в рабочее время и за всё, что происходит в торговом комплексе после 22:00, отвечает администрация, кинотеатр отказался оплачивать, администрация торгового комплекса говорит, что я должен вставлять стекло за своё счёт, на камерах слежения уже якобы ничего нет, вроде как стекло лопнуло само, а одна из камер, на которой как раз видно мой магазин, как оказалась, не работает. В договоре чётко сказано об охране торгового комплекса в нерабочее время магазинов, а так же о постоянном видеонаблюдении за комплексом, эти пункты были нарушены арендодателем, как правильно написать претензию на арендодателя и в каком порядке вообще решать эту проблему, заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Natalia Nekrasova
20.12.2012, 16:45

Смысл моей поездки к следователю, если они не провели элементарной проверки?

Был украден телефон у моего ребенка в раздевалке спорт комплекса. В этот день написали заявление. В коридоре раздевалок установлена видео камера. На следующий день по просьбе инспектора ПДМ отвезла распечатку тел. звонков. Спустя 10 суток позвонила следователь и сказала, что уголовное дело заведено и что мне снова надо приехать с ребенком и еще написать заявление! А на мой вопрос, Просмотрели ли они камеру наблюдения и ее записи-ответ нет! Я возмутилась, так как камера записывает определенные дни и стирает также уже записанные. Смысл моей поездки к следователю, если они не провели элементарной проверки?
Читать ответы (1)
Светлана
12.03.2014, 21:04

Недостаток содействия - Как поступить, когда служба охраны магазина отказывает помочь при краже во время примерки?

В магазине во время примерки обуви украли кошелек, через минуту обратилась к охране за помощью, холодно ответили ничем помочь не можем, оставьте номер тел если вдруг найдется-свяжемся, вопрос - служба охраны должна содействовать гражданам в таких вопросах, видео сказали ведется только на входе, такое ощущение, что они сами в этом заинтересованы, как поступить?
Читать ответы (1)
ПАВЕЛ
12.04.2015, 08:16

Установка видеокамеры с записью звука на рабочем месте без согласия

На рабочем месте установили видеокамеру с записью звука, помимо ее есть еще видеокамера-она относится к охранному комплексу (весь периметр объекта огорожен спец. Забором, будут установлены датчики движения, камеры как по периметру, так и внутри его уже установлены). имеется вооруженная охрана, вся информация с комплекса будет фиксироваться у них, комплекс в стадии пнр, а камера с записью звука которая пишет меня и коллег (такая же установлена у руководителя и мастера) скидывает запись на сервер конторы в запороленный архив где ее могут посмотреть особо приближенные. Наше согласие никто не спрашивал, но таблички повесили (внимание, ведется видеонаблюдение)
Читать ответы (1)
Анна
04.11.2016, 09:10

Школа скорочтения и развития интеллекта - законность видеозаписи уроков в публичном классе в Спортивном Комплексе

Я являюсь руководителем "Школы скорочтения и развития интеллекта". Дополнительное образование. Учебный класс находиться в Спортивном Комплексе. Мы установили видеокамеру в классе. На двери табличка, что в помещении ведется видеозапись. Одна из родителей написала жалобу в прокуратуру о том что нарушены права ребенка и ведение записи уроков является не законным. Спортивный комплекс, учебный класс является публичным местом. Видео запись хранится на самой видео камере в течении двух суток. Как обосновать законность записи уроков для прокуратуры?
Читать ответы (6)
Евгения
11.12.2010, 13:56

Посоветуйте пожалуйста как поступить и стоит ли вообще начинать все это дело с милицией?

Помогите пожалуйста советом! Я сегодня ночью была в клубе, пришла с фотоаппаратом, была с подружками. Мы фотографировались в клубе, в кафе, девушка, которая нас обслуживала видела нас! Потом оказалось, что фотоаппарат пропал, никому его не давала и нигде не оставляла! Вытащили! У уборщицы и охранника спросили-естественно никто ничего не видел! Поехала домой на такси и водитель посоветовал обратиться сначала в клуб, а потом написать заявление в милицию и прокуратуру! Сказал, что охранники в клубе отвечают за сохранность моих вещей! Сказал еще, что в клубе должны быть камеры (хотя я позвонила туда и охранник сказал, что камер нет у них), которые подтвердят, что я там была и видно будет, что вытащили фотик! Я конечно чень сомневаюсь, что по камере видно будет, но...есть все же надежда! Посоветуйте пожалуйста как поступить и стоит ли вообще начинать все это дело с милицией? Есть ли шанс, что возместят хотя бы часть стоимости фотоаппарата? У водителя знакомый попал в такую же ситуацию и ему возместили стоимость вещи! Заранее спасибо! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
03.08.2017, 23:39

Как добиться расследования преступления, зафиксированного на камере, если милиция отказывается помочь?

В магазине "экко " вытащили кошелёк из сумки. Камера зафиксировала воров и то как вытащили кошелёк. Написала заявление в милицию, но сказали, что даже если и заснято на камеру, то ничего все равно не доказуемо. Хотя запись четкая. Ограбили там в этот же день ещё одну девочку-украли сотовый. Что делать, если милиция не будет разбираться с этим, как я понимаю. Куда ещё можно обратиться? ...чтобы хотя бы изъяли запись и сделали распечатку воров.
Читать ответы (2)