Заказала по телефону на сайте препарат интоксикации. У диспетчера спросила, как можно от него отказаться, если я передумаю, она мне ответила, что связь односторонняя. Заказ оформили, но,посоветовавшись с доктором, меня она разубедила поить ребёнка этим препаратом. Посылку с почты я не забираю, мне пришло сообщение с угрозой забрать посылку, иначе с мегя в судебном порчдке взыщут ха товар и почтовые расходы. Ну за почтовые расходы я согласна заплатитб, а за товар почему я должна платить, тем более, что меня не предупрежлали, что он имеет или ге имеет срока годности. Да и договор я никакой с ними не заключала. Скажите, пожалуйста, имею ли я право не забирать товар? Правомочны ли они взыскать с меня через суд стоимость товара или только за почтовые расходы?

Напишите на почте отказ от посылки

Право на отказ от товара и взыскание судебных расходов - может ли команда препаратов интоксикации требовать оплату только почтовых расходов?

Опыт заказа препарата Fire Fit - странная доставка и проблемы с оплатой на почте

Я заказала препарат Fire Fit (капли) в интернет магазине, наблюдала за доставкой по почте (странная доставка: из Москвы в Новоссибирск, потом в Питер. Странную доставку диспетчера объясняли по-разному. Почта берет свою коммисию 200 руб, о этих деньгах мне даже не сказали. Телефона на сайте: vip.firefitspray.com-НЕТ, перезвонили, когда заказала звонок. Спросили, когда заберете посылку? Я спросила, а можно её будет посмотреть, они сказали без проблем.) Пришла на почту, меня предупредили, сказали, что вскрыть посылку я могу только после оплаты. Т.е. я не увижу товар, но я должна за него оплатить. Я хочу отказаться от товара, т.к. меня это не устраивает. Эта фирма, меня предупредила во время заказа, что по телефону с ними соглашаясь, я подписываю договор. Какие будут последствия, если я откажусь в течение 7 дней?

Читать ответы (9)

Заказ товара по телефону - проблемы с суммой и угрозы компании

Заказала товар по телефону с интнрнет рекламы, при заказе сумма оказалась выше, пыталась отказаться от заказа но девушка уговорила и сказала, что для меня сделают бесплатную доставку и в конце разговора сказала, что он (разговор) записывается и я должна пообещать что товар выкуплю с почты (наложенным платежом), сейчас понимаю что товар не нужен, но они грозят при невыкупленный товара подать в суд, вот их сообщение: "Необходимо забрать заказ Во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы." Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа

Помогите пожалуйста! Заказала шорты в интернет магазине, вскоре позвонила девушка подтвердила заказ сказала, что прийдет через две недели. Причем цена указаная на сайте при заказе оказалась в два раза дороже при заказе. И посылка пришла через месяц после заказа на почту. Через неделю хотела отказаться, но связаться с ними нельзя не через email. ,не по телефону. Пришла посылка на почту, они позвонили, муж тактично отказался. Теперь пришла смс о том, что необходимо забрать посылку с почты до 31.12.15 во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы. Скажите чем может это грозить. Звонят и пишут каждый день.

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказанного товара, отправленного по почте?

Заказал телефон через интернет они позвонили оформили заказ, позже я передумал, товар пришлют по почте. Могу ли я не забирать посылку?

Читать ответы (2)

Права потребителя в случае отказа от выкупа товара из интернет-магазина

Заказала средство с интернет-магазина. После заказа, прочитала отрицательные отзывы и не желаю выкупать посылку на почте (налож. Платеж). Мне пришло смс, что если я не заберу посылку, то с меня возьмут взыскания фактически понесённых расходов компании в судебном порядке включая судебный расход. У меня не было предоплаты и письменного договора с этой компанией. При заключении устного договора, меня не предупреждали о последствиях при отказе выкупа товара. На почте от товара не отказывалась. Скажите имеет ли компания, действительно подать на меня в суд или я как потребитель имею право не выкупать этот товар без последствий.

Читать ответы (6)

Как поступить, если заказанный товар не нужен, а продавец требует выплатить его?

Заказала товар (стоит 3000), пришло на почту, выплачивать не хочу, товар больше не нужен. Мне звонили, требовали чтобы я выплатила товар, так как я заключила с ними устный договор. Пришла смс с текстом "Необходимо забрать заказ с почты во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы". Что мне делать?

Читать ответы (2)

Вычет с личного счета без согласия покупателя - право или обман?

Я сделала заказ в Интернет-магазине с доставкой по почте. Они выслали товар наложенным платежом, но я, по личным причинам забрать посылку не смогла. Почта отправила товар обратно в магазин, который, ссылаясь на п.3 ст. 497 ГК РФ, списал с моего личного счета в этом магазине всю сумму, включая почтовые расходы и стоимость самого товара. Но разве согласно п.4 ст. 497 ГК РФ они имеют на это право? Насколько я понимаю, магазин может удержать с меня только почтовые расходы, так как я отказалась по сути от товара до его получения.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом наложенным платежом - угроза судебного взыскания и невозможность выкупа. Как поступить в данной ситуации?

Заказала товар с наложенным платежом. Выкупить не могу. Прислали смс о том что в судебном порядке взыщут сумму заказа и судебные расходы. Хотя на почту я ходила, хотела отказаться от посылки. Сказали что по истечении срока хранения, они сами отправят посылку обратно продавцу и ничего страшного не будет. Правда что продавец имеет право подать на меня в суд? И какие мои действия сейчас должны быть?

Читать ответы (1)

Как защитить себя от нежелательного заказа и принудительного электронного договора в интернете

В интернете, поддавшись рекламе, поспешила и заказала по телефону БАД. После консультации с врачом решила отказаться от заказа и не забирать посылку с почты. Сейчас мне поступают смс-сообщения от компании, что я при заказе автоматически заключила с ними электронный договор купли-продажи и должна выполнить обязательства и забрать посылку на почте или я буду нести ответственность по ст.486 ГК РФ. Что мне делать в такой ситуации и вообще какие у меня права в этой ситуации? Заказ был сделан по телефону я ничего не подписывала. Спасибо.

Читать ответы (1)

Могу ли я отказаться от оплаты и вернуть товар, заказанный сомнительного сайта?

Я заказала мобильный телефон с не очень надежного сайта. Товар придет на почту. Скажите пожалуйста, имею ли я право открыть посылку и если мне что-то не понравится, не оплачивать, а отказаться от заказа? Должна ли оплатить отправку товара обратно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Право на отказ от товара и взыскание судебных расходов - может ли команда препаратов интоксикации требовать оплату только почтовых расходов?

Воронеж - онлайн услуги юристов