Что делать, если страховая задерживает осмотр и выплату после ДТП, несмотря на отправку документов ценным письмом?

• г. Ставрополь

Было ДТП, в страховую Росгосстрах отправили док-ты ценным письмом, но прошло уже больше 10 дней после получения адресатом, до сих пор не произвели осмотр и нет выплаты. Выплатное дело завели? По тел. горячей линии отвечают - обращайтесь лично в офис. Что дальше делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Валерий, Страховщик обязан осмотреть поврежденный автомобиль или организовать его независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента получения всех документов по страховому случаю (ФЗ об ОСАГО ст.12 п.10).

Так что можете предъявлять претензию СК.

Спросить