Куда обратиться с жалобой на донимающие звонки от лиц, представляющихся ЭЛС автоответчиком и угрожающих арестом имущества?
Скажите пожалуйста куда я могу обратиться с жалобой на лица которые донимают звонками уже месяц представляются как ЭЛС автоатветчик каждый раз говорит про арест моего имущества (никаких договоров я не заключала). я позвонила по указанному телефону по просила разъяснений, на что мне ответили мой номер указан в кредитном договоре моего брата как контактный для информации. Я ответила что кредит оплачен в 2012 г. имеется постановление приставов о прекращении дела о взыскании, сказали что разбируться, но после этого звонки участились (каждый день 2-3 раза) до разговора было (через 2 дня 1-2 раза в день). заранее спасибо.
В полицию обратитесь
СпроситьУважаемая Олеся Петровна! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru
Обращаю Ваше внимание, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что
Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Рекомендую Вашему брату 1) подготовить и подать банку заявление - претензию об отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных и параллельно 2) заняться подготовкой искового заявления о компенсации морального вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной задолженности. Желаю успеха.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 429 Поиск Регистрация