Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недобросовестные условия проката платья - в салоне отсутствуют обязательства арендодателя, клиентам предлагают оплатить переделку, возможность возврата задатка вызывает вопросы

28.06.2016, 12:03
• г. Азов

В свадебном салоне заключали договор на прокат платья. В салоне подпирали другие клиенты, нам сказали - подписывайте договор, это формальность. Отдали задаток, дома внимательно почитали договор. И пришли в ужас. При этом в договоре не прописаны никакие обязанности арендодателя, ни то что платье новое, ни условия хранения, ни размер, ни цвет, ни производитель. Как потом оказалось переделка (ушив) тоже платная (о чем нас не предупредили), но в договоре звучит: сначала все условия после возврата вещи, если повреждение - переделка за счет арендатора, а после этой фразы - Все переделки платные (что вводит в заблуждение переделки после проката или до). На следующий день (!) после заключения договора пришли уточнить у портнихи, оказывается платье переделать нереально, а если и реально, то за большую сумму, предложили заказать новое, но уже не прокат, а покупка. Мы попросили вернуть задаток, они отказались, аргумент - они бы за день это платье продали. Скажите, возможно ли вернуть задаток? Нужно ли писать какое-то заявление? Какая у него форма?

Читать ответы (3)
Вернуть Задаток
Возможно ли вернуть задаток
Нужно ли писать заявление
Ответы на вопрос (3):

Претензия пишется в свободной форме

Спросить

пишите претензию в простой письменной форме о возврате задатка. а потом в суд обращайтесь

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В салоне подпирали другие клиенты,нам сказали - подписывайте договор,это формальность.

Ваше поведение противоречит требованиям добросовестности, разумности и справедливости. Как можно? Без осмотра? Без примерки? "Нам сказали" - слабый аргумент, поскольку информация должна быть не вербальной, а наглядной.

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России