Опыт задержки ремонта телефона - Как ускорить получение запчасти?
Сдал телефон в ремонт 16.02.2016 г. определили причину поломки сказали что зап часть придет через 2-3 недели. Прошло 3 месяца на что они ссылались на то что зап часть еще не поступила к ним в фирму. Немного позже они сказали что произошли какие то проблемы и они перезаказали эту зап часть. Прошло еще 3 недели как они говорят зап часть так и не пришла как на них повлиять чтобы они ускорились?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить