Отсутствие обмена товара ненадлежащего качества - правомерное действие или нарушение закона?

Вы правы. Статья, на которую ссылается юрист, действует в отношении ситуаций, когда хотят обменять товары надлежащего качества. У Вас другая ситуация. Вы вправе обратиться в суд, взыскать моральный ущерб, штраф за отказ в удовлетворении Вашей претензии, обязать заменить товар.

Все таки в итоге мне было предложено снова заказать нужную модель, а ненадлежащего качества заберут при доставке и вернут деньги.

Предложение было в письменной форме?

Я не права? Не имела права обменять товар ненадлежащего качества?

Качество определяется в момент приёмки товара.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 454. Договор купли-продажи

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статья 459. Переход риска случайной гибели товара

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Статья 513. Принятие товаров покупателем

1. Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Нет, эта информация была мне сказана по телефону.

Также мне был дан совет изучить законы"для себя".И убеждение, что 26 статья не имеет отношения к данной ситуации. Причем при предложении забрать товар на экспертизу отказ. При приеме товара к сожалению он не был осмотрен.

Нет, в конце разговора, юрист сказал, что он бы хотел закрыть этот спор.Сказал сделать заново заказ нужного товара, комод с дефектами разобрать и упаковать и отдать при привозе нового и мне вернут деньги.