Возврат электронного термометра в аптеку" можно?
Возврат электронного термометра в аптеку" можно?
Купила гелиевый термометр в аптеке. На термометре показания 42 и выше. Второй день пытаюсь стряхнуть. Бесполезно. То ли термометр нерабочий, то ли ещё какая причина... Непонятно. Должны ли аптека принять товар обратно? Стоит 400 рублей. Лучше бы я на эти деньги купила электронный.
Вера, В случае, если термометр с недостатком, то предъявите претензию по ст. 18 закона о защите прав потребителей. Аптека обязана принять товар по претензии, осуществить экспертизу за свой счет. Если аптека отказывается в осуществлении любых действий (но претензию вручите, либо отправьте заказным письмо с уведомлением обязательно). Получите ответ на нее в письменном виде, делайте свою экспертизу и идите в суд с иском.
Спросить
Здравствуйте.
Должна принять, если товар имеет недостатки. Обращайтесь в аптеку с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьМужчина приобрел тонометр в аптеке и пользовался им практически год. Обратился в аптеку с претензией о возврате денег за тонометр по причине, что он не работает. Аптека провела экспертизу. В результате экспертизы было обнаружено, что не исправна манжета. При этом была произведена замена манжеты. Тонометр аптека стала возвращать покупателю, а покупатель при этом настаивает на возврат денег за тонометр. Какие правомерные действия у аптеки?
Информация Роспотребнадзора "Об особенностях предъявления требований в отношении недостатков товара"
СпроситьПриобрели термометр инфракрасный бесконтактный. Обнаружили, что быстро тратится заряд батареек, буквально 2-3 измерения в течение дня. Вернули в аптеку, где приобретали. Термометр отправили к производителю, где был произведен ремонт, по акту "перепайка контактов". При использовании термометра после ремонта проблема не устранилась. Вопрос - могу ли я требовать возврата денег? Т.к. повторный ремрнт мне не нужен, да и ждать каждый раз 2 месяца пока термометр отправят и пришлют обратно.
Приобрел неделю назад в аптеке цифровой термометр. Гарантийный талон оформлен, Чек сохранился. Могу ли я сдать термометр обратно в магазин по причине неточности его измерений температуры? В аптеке принимать обратно товар отказываются, ссылаясь на постановление правительства, что лекарства и мед. техника возврату не подлежат. Правы ли сотрудники аптеки?
Они правы том случае, если мед.техника качественная. Однако, если мед. техника ненадлежащего качества (что Вы должны доказать), они вернуть деньги Вам обязаны.
Удачи!
Спросить08.06.2016 г купили электронный термометр в аптеке.12.07.2016 г принесли с претензией, отправили в сервисный центр, поменяли на новый. Новый им тоже не понравился, хотят верныть деньги от аптеки за продажу, без наличия чека. Аптека не возвращает деньги. Кто прав?
Если новый не понравился это не основание для возврата денег. Если у нового нет дефектов - оснований для возврата нет. Если есть - смотрите на срок предъявления претензии по новому термометру. Это технически сложный товар
СпроситьКупил инфрокрасный термометр в аптеке при измерении он показывает неправильно каждый раз разные покозания могу ли я его вернуть обратно в аптеку.
Инструкцию читали внимательно? Это особенность электронных, инфракрасных термометров. Нельзя измерять сразу второй раз подряд. Показания всегда будут разные.
СпроситьЕсть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
По месту регистрации имеют аптеки, которые производят отпуск бесплатных лекарств. Это можно посмотреть в интернете.
Спросить
Смотря что у вас за рецепт, какой препарат и какая льгота. Если у Вас федеральная льгота, можно получить лекарство на территории всей РФ, если же льгота региональная (по заболеванию, ли иже со скидкой 50%) - то только в аптеке, по месту жительства (в вашем городе). Так же в некоторых аптеках могут быть специализированные препараты (препараты для беременных, детское питание, препараты для лечения особо тяжелых заболеваний), в других аптеках может их не быть, нужно тоже это учитывать.
Не юрист, но работала в данной сфере.
СпроситьКупили на довольно известном сайте, доставляющем товар в аптеки, бесконтактный термометр, дома проверили - врет на +-1 градус. Прошло 5 дней с момента покупки. Аптека отказывается принять обратно. Сервисного центра в нашем крае нет. Что можно сделать в такой ситуации для возврата денег?
Если искажение показаний прибора превышает погрешность, установленную технической документацией, то подавайте претензию о возврате товара как имеющего недостаток, а в случае октаза придется обращаться с обычным иском в суд о защите прав потребителей.
Спросить
