Могу ли я вернуть машину и получить деньги, либо поменять ее на другую (другой марки)?

• г. Москва

Я приобрел стиральную машину в OOO Технос 04.09.03 Оплата была произведена заранее с договоренностью о бесплатной доставке вечером.

Стиральная машина перед отправкой не осматривалась. И вечером была привезена стиральная машина, в которой в барабане лежал покрытый плесенью шланг, ощущался запах стирального порошка, т.е. вполне возможно, что машина уже эксплуатировалась! Тем более имелся незначиельный дефект резины - уплотнителя в области дверцы.

Когда на следующий день я позвонил в фирму и пожелал возвратиить машину и получить деньги, продавец ответил, что стиральная машина относится к технически сложным товарам и подлежит замене или возврату в случае выявления серьезных недостатков в товаре. Машина работает, но вполне вероятно, что ею уже пользовались! И - дефект уплотнителя, меня не устраивающий!

Прав ли продавец?

Могу ли я вернуть машину и получить деньги, либо поменять ее на другую (другой марки)?

Есть ли возможность доказать что ст. машина уже была в употреблении, либо находилась на ненадлежащем хранении во влажном помещении и на основании этого также вернуть деньги?

Заранее благодарен,

Алексей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На купленную стиральную машину Вам следовало бы сразу забрать паспорт, где

указан заводской номер изделия. При доставке оставалось только проверить

№ по паспорту с № на бирке стиральной машины.

Возвратить товар Вы можете и имеете право потребовать деньги.

Для официально по почте отправьте текст претензии заказным письмом по отдельной квитанции. По истечении десяти дней, если ответа не поступило, направляйте исковое

заявление в суд по месту нахождения ООО Технос (юр.адрес в гарантийном талоне)

Спросить

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
458
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
371
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 499 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
3.9 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.6 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 33 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 4 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё