Проблемы с БинБанком - неуведомленные изменения условий и проблема с зачислением денежных средств на счет
Возникла маленькая проблема с одним маленьким банком! Ситуация такова: Заключил договор с Пиватбанком, данный банк пропал и вместо него появился БинБанк! В связи с некоторыми изменениями, возникли некоторые проблемы! Новый банк меняет условия на ходу! (кстати приватбанк договора на руки не выдавал)! 1.Новый банк увеличил ссуму за снятие наличных денежных средств раз в 10-20 БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ФИЗ ЛИЦА (то есть меня) это было начало! 2.Следующим шагом БинБанка было увеличение ежемесячного минимального платежа на 50% (об этом они тоже забыли сообщить) просто поставили перед фактом перед оплатой означеной определенным числом! 3.Пункт который подвел итог в моем адекватном отношении к этому банку! 28.06.2016 сделал ежемесячный платеж в размере 7300 р! Тут же пришло смс уведомление о том что деньги поступили на счет карты, после этого я сделал перевод по своим нуждам, зная что %спишут в размере 2500 р и деньги еще останутся около 5000 р так как делаю это не впервые! На следующий день решил посетить продуктовый магазин оказалось что зря, денег поступивших на карту не оказалось на своем месте! Перезвонил в банк что бы уточнить информацию о данном недоразумении! БинБанк мне ответил спустя пол часа что деньги до сих пор не пришли на счет (платил через сб онлайн и делаю это не первый раз)! И как интересно они не поступили на счет, а на карту поступили! При общении со специалистами кул ценра БинБанк мне сказали что я буду должен оплатить штраф за просроченый платеж! Я им ответил что штраф я платить не собираюсь и вообще больше им платить не буду так ка договор я заключал с другим банком (нервы)! Мне сказали что я все равно заплачу и деватся мне некуда! (мой вывод)! Внимание вопрос: Что БЛИН делать!
---здравствуйте, ответ на этот вопрос нужно готовить, а это платная услуга. Обращайтесь лично к любому выбранному вами юристу и договаривайтесь по вопросу платной консультации, либо просто переводите вопрос в ВИП. С уважением.
СпроситьКонсультация должна быть бесплатной а решение проблемы я готов оплатить!!!! У меня и так с деньгами проблемы а вы меня вообще по миру пустить хотите!!!!
СпроситьЕвгений, добрый вечер.
Налицо туча нарушений.
Описывайте всё максимально подробно, подавайте жалобу на Бинбанк в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, прокуратуру в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация