Ситуация с возвратом триммера в магазин - законные сроки экспертизы и решение
• г. Санкт-Петербург
Я Александр вопрос такой купил триммер 25.06.16 он 5 минут поработал и заклинил сдал его в магазин на экспертизу и возврат денег 26.05.16 сейчас 29.06.16 звонил им а они говорят что сроки 45 суток и будут ждать заключения экспертизы законно ли это.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.06.2016, 20:13,
г. Санкт-Петербург
Добрый вечер. Для технически сложного товара продавец имеет право провести экспертизу для выявления причин неисправности. максимальный срок проведения экспертизы - 45 дней. Если этот срок будет превышен вы однозначно имеете право на возврат товара и получение уплаченных денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
544
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 167
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
390
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 710
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 201
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
727
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
328
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
458
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 875
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 778
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
455
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
205
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 617
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
403
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 782
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 815
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
144
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 125
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 446
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
501
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 030
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
420
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 237
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 208
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
51 753
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
115
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2
59 188
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 183
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
96
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
76
показать ещё
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Ирина
09.10.2006, 16:10
Проконсультировавшись, я выяснила, что как правило, экспертиза проведенная по инициативе магазина, всегда не в пользу покупателя.
Читать ответы (1)
Руслан
20.07.2016, 05:28
Проблемы с электротриммером - стоит ли самостоятельно отвозить на экспертизу в сервисный центр производителя?
Читать ответы (2)
Павел
05.03.2016, 02:16
Возможности замены или возврата смартфона без звука через динамики - права и ожидания покупателя
Читать ответы (1)
Степан
19.03.2015, 16:07
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Читать ответы (1)
Михеева Елена Владимировна
16.09.2014, 12:16
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2013, 10:17
Покупатель обнаружил производственный брак в кольце - требует возврата средств, компенсации за экспертизу и моральный ущерб
Читать ответы (1)
Руслан
17.11.2015, 19:45
Возможность расторжения договора о покупке смартфона без результатов экспертизы - права покупателя и обязанности продавца
Читать ответы (1)
Раиса
04.08.2016, 12:34
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Читать ответы (3)
Ольга
29.10.2015, 11:03
Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов
Читать ответы (3)