Не могу добиться от банка Траст информацию о моей задолженности по ипотечному кредитованию, подскажите пожалуйста куда обращаться?

Добрый день!

ЦБ РФ.

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью,

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Напишите официальное письмо на имя Председателя Правления Банка с обязательным указанием номера кредитного договора. Ответ Вам пришлют через непродолжительное время.

Направьте в банк письменное заявление с требованием предоставить расчет задолженности. Направлять лучше через центральный офис банка.

добрый день! письменно отправьте пожалуйста в банк рассчет задолженности. там укажут проценты итд. в конце концов если не пришлют ничего то будет подтверждение того, что вы пытались урегулировать в досуденом порядке))