Виктория
02.07.2016, 04:52
Купила 2 дня назад смартфон и сегодня он перестал звонить, нужно перезагружать и так несколько раз за час. Что я могу предпринять?
Читать ответы (2)
Купила пару дней назад. Сегодня не звонит (вызов не идет), нужно перезагружать и так несколько раз в течении часа.
Здравствуйте. Вы можете заменить товар, а также сдать вернув себе деньги..
СпроситьВоспользуйтесь правом предусмотренным статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителей, предъявив Продавцу одно из требований предусмотренных данным законом:
- потребовать замены на товар этой же марки
- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Спросить