Проблемы с ипотечным кредитом в банке ИТБ - Банкротство, пропущенные платежи и неизвестные реквизиты - что делать?
Я оформила ипотечный кредит в банке итб, так как мой моследний платёж не прошёл по причине изменения реквизитов, обратилась на горячую линию где узнала что банк банкрот, дали номер телефона в Москве где сказали что моих платежей не видят с января месяца. Новые реквизиты не знаю. За разговор сняли с телефона 400 рублей. Как мне узнать новые реквизиты. И что делать в этой ситуации?
Обратитесь в банк с письменным заявлением указав свои данные договора, просите указать реквизиты по которым надлежит оплачивать.
Прошлые платежи можете подтвердить имеющимися у Вас квитанциями об оплате
Спросить
Была оформлена ипотека в банке итб в этом месяце платеж не прошел так как изменился бик мне сказали что банк банкрот но мне не сообщили об этом что мне делать? Как узнать новые реквизиты?
У меня кредитная карта в Банке ИТБ, а этот банк закрыли, звоню на горячую линию звонок закончен, дали реквизиты об оплате, оплачиваю по этим новым реквизитам, а как закрыть кредитную карту я не знаю, что делать?
У меня получилась такая ситуация: оформела кредит в МДМ банке, регулярно платила, потом ушла в декрет платить стало нечем и образовалась задолженность, постоянно звонили с банка приходили письма, но когда поменяла фамилию и паспортные данные в связи замужеством и поменялся номер телефона ещё,то с банка вообще ни слуха ни духа. А ещё в банке поменяли реквизиты и у моего кредита тоже новые реквизиты, но я их не знаю, когда позвонила в банк чтобы узнать реквизиты, мне давали только номера по которым звонить, в итоге: мои новые реквизиты никто не сообщил. И отделение банка в нашем городе закрыли. Так вот, мой кредит мог потеряться или как быть? Реквезиты мои новые сотрудники банка найти или сообщить не могут, и звонки перестали, и письма тоже пррестали приходить..
Нет, кредит ваш не потерялся, и срок давности для взыскание не идет, поскольку вы не сообщили в банк о смене фамилии, контактных данных. Обратитесь в головной офис банка и уточняйте информацию по своему кредиту.
Спросить
Здравствуйте.
Вам сейчас лучше всего сидеть тихо и ждать. В такой ситуации может истечь трехгодичный срок исковой давности, и банк уже не сможет подать в суд.
СпроситьПлатил кредит каждый месяц в БИН БАНК а с этого месяца платежи не проходят.
Позвонил на горячую линию и оказывается банк стал ОТКРЫТИЕ. Дали реквизиты платеж не проходит. Позвонил еще раз дали другие реквизиты и опять платеж не прошел. Не каких оповещений не было. Что мне делать.
Доброго времени суток, в соответствии с ч. 1 ст. 327 Гражданского кодекса РФ, вы вправе внести денежные средства по кредиту на депозит нотариуса, в таком случае у Вас не будет просроченной задолженности.
СпроситьПлатил кредит каждый месяц в БИН БАНК а с этого месяца платежи не проходят. Позвонил на горячую линию и оказывается банк стал ОТКРЫТИЕ. Дали реквизиты платеж не проходит. Позвонил еще раз дали другие реквизиты и опять платеж не прошел. Не каких оповещений не было. Что мне делать.
Например, написать в банк письмо об этом и с заявлением о том, что Вы, до предоставления правильных реквизитов для платежа, не считаете себя просрочившим, в рамках нормы ст. 406 ГК РФ. В случае судебного разбирательства - очень пригодится.
СпроситьПлатили кредит в банке, два года. Два месяца назада, пришло смс, что банк лишили лицензии, узнавайте реквизиты на сайте... Мы зашли на сайт, ничего не нашли, поехали в другой город, в главный офис, нам дали реквизиты, мы платили в другом банке, но по новым реквизитам. Вчера оплатили, а сегодня, нам позвонили с банка и сказали, что платёж прошёл, но банк снова поменял реквизиты, звоните по горячей линии и узнавайте новые реквизиты.
Мы позвонили по горячей линии, а в ответ Такого номера не существует...
И в чем Ваш вопрос? Обратитесь к банку по последнему известному адресу письменно.
Спросить
Такая ситуация у меня произошла. С Хом кредитом. В январе 23.01 2017 заплатила за кредит. Захотела закрыть кредит полностью у меня остался последний платеж. В феврале. По ошибки заплатила за два месяца. Переплатила. Позвонила на горячую линию и мне сказали у меня последний платеж в феврале. На следующий день поехала в офис где оформляла товарный кредит. Объяснила сотруднику что переплатила 2.500 тысячи рублей. Написала заявление на возврат денежных средств. Дала реквизиты своей карты сбербанка. Деньги вернули. А вчера 21.02.2018 пришло смс от банка что задолженность. 500 рублей. Позвонила на горячую линию что узнать откуда образовалась задолженность. Оказывается банк сделал мне моих же денег возврат и 500 реблей сняли с моего кредита. Поэтому не хватило денег чтоб списать в полном объеме за кредит. Где это видано чтоб мои же деньги возвращали и брали комиссию за перевод в таком размере. Как мне быть в такой ситуации. Претензию на сотрудника банка оформила. Что она не предупредила меня что взимается комиссия. И в нашем городе нет главного офиса где есть касса чтоб забрать свои деньги. Что можно сделать в моей ситуации. Если не в носить этот долг. Что меня ожидает. Пение будет расти и придется мне кругленькую сумму платить через суд? Если подадут на меня банк.
При перечислении с одного банка в другой платится услуга и это не относится к операциям внутренним по ведению счета. С вас удержали именно ту услугу, которая оплачивается клиентом. Вам необходимо было самим снимать деньги в ХомКредите и вносить в Сбербанк через терминал сбербанка. Тогда бы за услугу не платили.
СпроситьПомогите, пожалуйста, я в растерянности.
В 2008 году я оформила ипотечный кредит. Первые два года платежи были в соответствии с графиком. После этого я перехала жить в другой город, а платежи производились моим родственником. В начале этого (2012) года я узнала, что платежи производились не каждый месяц и образовалась задолженность. Я сразу обратилась в отделение банка, в котором был оформлен кредит. Но выяснилось, что мой кредит выкуплен другим отделением этого же банка, находящимся в другом городе. Я дозвонилась в это другое отделение, чтобы выяснить как я могу исправить ситуацию с просрочкой и сообщила, что я не отказываюсь от выплат по кредиту. Мне по телефону назвали сумму моей задолженности, на эл.почту прислали новые реквизиты для погашения перевода ежемесячных платежей и задолженности. Я с января месяца этого года ежемесячно переводила деньги. В августе, при переводе очередного платежа, мне сообщили, что номер счета, который я пополняю не существует... Я снова позвонила в банк и мне по телефону сообщили, что изменились реквизиты банка и, соответственно, номер моего счета также изменен. Дальше, в разговоре мне сообщили, что весь мой кредит является просроченным, начислены пени и банк собирается подавать на меня в суд.
Мне в очередной раз по электронной почте прислали новые реквизиты для перечисления денег без каких-либо комментариев.
При этом банк ни разу со мной не связывался по поводу просрочки платежа, начисления пени, неоднократного изменения реквизитов и продажи моего кредита.
Я бы хотела погасить этот кредит досрочно и распрощаться с этим банком, но теперь боюсь, что банк меня обяжет выплатить сначала пени и штрафы и только потом сам кредит.
Я собираюсь поехать в этот банк для выяснения всех подробностей, т.к. по телефону они никакую информацию не предоставляют.
Как правильно себя вести в данной ситуации, возможно ли оспорить начисление пени и погасить кредит досрочно? Заранее благодарю за помощь!
ТАТЬЯНА!
НАПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИМЯ РУКОВОДИТЕЛЯ БАНКА, ПУСТЬ РАЗЪЯСНИТ ПОЧЕМУ СЧЕТА МЕНЯЛИСЬ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, ТАК КАК ЭТО НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, ПУСТЬ ПРЕДОСТАВЯТ РАСЧЕТ ПРОСРОЧКИ, И ПЕНИ. ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ, ПУСТЬ УКАЖУТ НЕОБХОДИМУЮ СУММУ.
С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
Спросить
Платили кредит в банке, два года. Два месяца назада, пришло смс, что банк обонкротился, узнавайте реквизиты на сайте... Мы зашли на сайт, ничего не нашли, поехали в другой город, в главный офис, нам дали реквизиты, мы платили в другом банке, но по новым реквизитам. Вчера оплатили, а сегодня, нам позвонили с банка и сказали, что платёж прошёл, но банк снова поменял реквизиты, звоните по горячей линии и узнавайте новые реквизиты.
Мы позвонили по горячей линии, а в ответ Такого номера не существует
Что делать нам? Ведь, если не оплатим, несколько месяцев, появятся потом, с заоблачной суммой...
Такая ситуация. Живу в Крыму. Взял кредит на телефон в банке РУ банк. Пришло время платить по кредиту, пришел в отделение банка РНКБ, где мне сказали что тот банк, РУ банк" закрылся и платить невозможно. Новых реквизитов нет и вообще никто не знает что делать. Позвонил в техподдержку РУ банка, где мне сказали, ожидайте письма от нового банка, с реквизитами, никакие штрафы и % вам начисляться не будут. Хорошо, я жду. Прошло 7 месяцев и мне приходит письмо, с реквизитами нового банка. Ни сумма кредита, ни графика погашения нет. Номер телефона указанный в письме не отвечает, либо не доступен. Сайт указанный в письме не доступен... что дальше делать не знаю, какие % не известно, существует ли этот банк тоже не известно...
Доброго времени суток. Составьте заявление в банк где попросите у казать график платежей и сумму остатка, отправьте заказным письмом с описью. Если не получят у вас есть документ чтобы не разыскивали их. Удачи вам.
Спросить
Письмо какого содержания пришло? Почему не пишите.
Ни сумма кредита, ни графика погашения нет.
Зачем вам это? все условия остаются прежними.
Спросить
Здравствуйте, письменно обращайтесь в банк и направьте им заказным с уведомлением о вручении письмо, даже если не будет ответа у вас будет то, что вы отправляли по указанным вам адресам информацию. А лучше, если есть возможность сходить до данного банка, если он в вашем регионе и выяснить все на месте, они же написали в полученном вами письме, какой это банк куда обязывают вас платить.
Спросить
Богдан, откройте у нотариуса депозит и перечисляйте ту да оплату за кредит. В этом случае вы будете являться добросовестным заемщиком. Проинформируйте банк, если средства не будут востребованы в течение 3 лет, их вернут вам.
Спросить
В письме указано что просят платить с сегодняшнего дня по старому договору на такие-то реквизиты.
Спросить
Здравствуйте.
Если в письме прямо указано, что действует старый договор, то и платите на тех же условиях, по тому же графику погашения задолженности с той же процентной ставкой.
СпроситьЧтобы узнать, были ли начислены какие либо проценты за то время-направьте правопреемнику письмо, чтобы они дали разъяснения.
СпроситьЧего переживаете? Если кредитор объявится и заявит большие проценты, вы сможете в судебном порядке снизить эти проценты в связи с их необоснованностью.
Если пройдет 3 года и кредитор не объявится, То считайте что долга больше нет, т.к. будет пропущен срок исковой давности по ст.196 ГК РФ,который составляет 3 года.
Спросить
