Ужасный опыт проживания в детском творческом загородном лагере - возможность вернуть деньги за путевку и как составить претензию

02.07.2016, 23:57

• г. Киров

Мы приобрели путевку в детский творческий загородный лагерь. В договоре говорилось о комфортабельном проживании, в случае если дети заболеют, то изолировать либо отправят домой. Сегодня приехали навестить свое чадо, что мы увидели... сложно даже описать.

Дети проживают в комнате (бараке) 8 кв. Метров, а там их 6 человек на двухярусных кроватях. 2 тумьачки и все. Все вещи валяются на кроватях, полу и подоконнике. Так же в корпусе среди здоровых детей, 5 ребят, которых тошнит. Как уверил нас вожатый, что они уже не заразные. В комнате тараканы, пауки, комары. Сеток москитных нет. Душ... вчера поя дочь пошла 6 по счету в душ, так как он 1 на весь отряд. В итоге, горячей воды ей не хватило, мылась ледяной, как результат, сегодня ангиа. В туалете очень стойкий неприятный запах. Раковина вся разбита и грязная.

В итоге насмотревшись этого ужаса, мы забрали ребенка. Скажите пожалуйста, возможно вернуть деньги за путевку? Как грамотно составить претензию. В лагере мы были всего 3,5 дня.

Читать ответы (3)

Как грамотно составить претензию
Грамотно составит претензию
Вернуть деньги за путевку

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Беляев М.Ю. 4.3

03.07.2016, 00:01,

г. Санкт-Петербург

Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора. При этом, вам обязаны вернуть денежные средства за вычетом расходов, понесенных в связи с исполнением договора.

Спросить

Юрист

Мельник С.В. 4.9

03.07.2016, 08:12,

г. Киров

Здравствуйте!

Сложно ответить на вопрос как правильно составить. В претензии должны быть ссылки на закон, на пункты договора, которые были нарушены, указаны ваши требования и изложена суть вопроса.

Можете составить претензию произвольно или обратиться к юристам на платной основе.

Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада вам помочь.

Спросить

Юрист

Мартьянова С.В. 4.8

03.07.2016, 11:08,

г. Киров

При написании претензии необходимо сравнивать то, что указано в договоре с тем, что есть по факту. Давать ссылки закона, не видя Ваш договор - очень сложно. Тем не менее, существует Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27 декабря 2013 г. N 73 г. Москва "Об утверждении СанПиН 2.4.4.3155-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей", ознакомившись с которым, Вы, возможно что-то укажете в претензии.

Если требуется помощь в составлении документов- обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59