Проблемы с планшетом - как вернуть или обменять устройство, приобретенное в другом городе?
Меня завут Оксана я с г. Ишима Тюменская обл. Планшет купила сыну 25 июня на ДР. Планшет не исправлен, включить не могу. Могу ли я вернуть планшет или только обменять они могут? Купила я в г. Нижнекамск Татарстан в DNS, могут ли планшет принять в г. Ишиме Тюменской обл?
Здравствуйте! Согласно абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Направляйте претензию продавцу.
Спросить