Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Право на возврат набора для вышивки крестом - качество и упаковка в порядке, но товар не соответствует ожиданиям

25.08.2010, 08:27
• г. Санкт-Петербург

Скажите, набор для вышивки крестом подлежит возврату (надлежащее качество, упаковка не нарушена - просто не тот)? набор - это штучный товар, в который входят отрезы текстиля (в одинаковые наборы, всегда одинаковые, конечно же) - сначала меня уверяли что это это текстильный товар, отпускаемый на метраж, а потом, что это непериодическое издание. Мне кажется, что это все неправда и они просто не хотят брать набор обратно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина! Здравствуйте!

Вам надо составить очень грамотную и юридически правильную претензию и надлежащим образом (либо зарегистрировав в офисе продавца - вх.№ дата, подпись и фио получившего+печать организации, либо ценным письмом с описью и уведомлением о доставке на юр и факт адреса продавца).

Думаю проблем не будет. Продавец просто думает что один раз получив отказ от него, Вы перестанете бороться за свои права.

Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги