Пищевая аллергия в ресторанах - возможность отказаться от блюда и не платить за него?
Я аллергик, у меня пишевая аллергия и посещая рестораны я всегда предупреждаю о ней официантов и прошу исключить из блюда аллерген (зелень), но очень часто мою просьбу игнорируют и приносят блюдо с аллергеном. Я хотела бы узнать имею ли я право отказаться от блюда и не платить за него. И вообще какие я имею права на этот счет или не имею их вовсе.
Можете отказаться от блюда и от его оплаты, только Вам в этом случае всегда придется заботиться о наличии двух свидетелей, которые подтвердят факт предупреждения официанта при заказе. Изучите и руководствуйтесь Законом О защите прав потребителей (услуга ненадлежащего качества).
Предупреждая официанта говорите, что аллергическая реакция возможна в виде анафилактического шока и у ресторана будут серьезные проблемы, если Вам придется вызывать скорую. Официант обязательно учтет Ваше пожелание исключить аллергены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация