Необходима помощь - как подать жалобу и взыскать компенсацию за неправильно оказанные услуги ветеринарной клиники
Прошу помощи, так как не знаю как поступить правильно. Хочу подать в суд или куда правильнее не знаю, на ветклинику и врача. Наш щенок нем. овчарки 5 мес. сломал лапу и мы отвезли его в клинику, где ему сделали операцию. Но на следующий день питомцу стало хуже и мы обратились к другому врачу, сделали рентген, а там кошмар, кость не собрана как полагается при такой операции. Назначена еще одна операция дорогостоящая. Подскажите как подать жалобу и взыскать с первой клиники деньги за не правильно оказанные услуги.
Светлана,
1. Провести экспертизу.
2. Написать претензию на имя руководителя ветеринарной клиники
(если она частная) или в дирекцию ветеринарной службы (если муниципальная), подробно описав ситуацию (с именем ветеринара, точными датами обращения, диагнозом и печальным результатом).
В доказательство хорошо бы приложить результаты экспертизы, в вашем случае рентген.
3. Попутно можно обратиться в Роспотребнадзор. И пожаловаться в городское управление ветеринарии. Эти инстанции проверят, насколько законно работает лечебное заведение.
4. Если руководство клиники согласно с вынесенной претензией, о выплате материального или морального ущерба можно договориться устно.
5. Если претензия остается без внимания, нужно идти в суд с иском о некачественном оказании ветеринарных услуг.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть документы, которые у вас имеются на руках.
СпроситьТомск - онлайн услуги юристов
«Неудачная операция на позвоночнике - подача в суд на врача»
Что делать, если операция на позвоночнике не была выполнена в правильном месте и как вернуть деньги от клиники?
Неудачная операция по установке имплантов - куда обратиться и как решить проблему?
