Необходима помощь - как подать жалобу и взыскать компенсацию за неправильно оказанные услуги ветеринарной клиники

• г. Томск

Прошу помощи, так как не знаю как поступить правильно. Хочу подать в суд или куда правильнее не знаю, на ветклинику и врача. Наш щенок нем. овчарки 5 мес. сломал лапу и мы отвезли его в клинику, где ему сделали операцию. Но на следующий день питомцу стало хуже и мы обратились к другому врачу, сделали рентген, а там кошмар, кость не собрана как полагается при такой операции. Назначена еще одна операция дорогостоящая. Подскажите как подать жалобу и взыскать с первой клиники деньги за не правильно оказанные услуги.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Светлана,

1. Провести экспертизу.

2. Написать претензию на имя руководителя ветеринарной клиники

(если она частная) или в дирекцию ветеринарной службы (если муниципальная), подробно описав ситуацию (с именем ветеринара, точными датами обращения, диагнозом и печальным результатом).

В доказательство хорошо бы приложить результаты экспертизы, в вашем случае рентген.

3. Попутно можно обратиться в Роспотребнадзор. И пожаловаться в городское управление ветеринарии. Эти инстанции проверят, насколько законно работает лечебное заведение.

4. Если руководство клиники согласно с вынесенной претензией, о выплате материального или морального ущерба можно договориться устно.

5. Если претензия остается без внимания, нужно идти в суд с иском о некачественном оказании ветеринарных услуг.

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть документы, которые у вас имеются на руках.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо Юлия.Первый рентген нам не отдали,а второй у нас на руках.Будем обращаться в клинику с претензией.

Спросить

Удачи! Вам потребуется провести экспертизу

Спросить