Проблема с ноутбуком - замена матрицы, отсутствие крепежа и неисправный процессор – клиент требует возврат денег за матрицу и ноутбук
Клиент принес ноутбук в разобранном состоянии, необходимо было заменить матрицу. Матрицу привез для него, подключил и показал на работоспособность. Установить не мог, т.к. не хватало крепежа у него. Через 2 дня он пришел опять разобранный с просьбой заказать ему шлейф (уже успел порвать). В этот раз я не выписывал сохранную расписку, т.к. знал его контакты. Привез ему шлейф, но оказалось что кроме шлейфа не работает еще и процессор. Клиент просит вернуть ему деньги и за матрицу и за ноутбук.
Здравствуйте! В Вашем случае необходимо было полностью указывать техническое и физическое состояние ноутбука в сохранной расписке, включая внешние потертости корпуса. Если Вы этого нигде не указали - закон будет не на Вашей стороне.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация