Заказала телефон в интернет магазине придет на почту имею ли я право открыть ее перед оплатой?
Заказала телефон в интернет магазине придет на почту имею ли я право открыть ее перед оплатой?
При вручении посылки с описью вложения, они вскрываются в присутствии адресата. Вскрытие посылки производится так, чтобы не повредить узлы и печати на перевязи. Посылки выдаются адресату после сверки вложения с записями в описи.
Посылки с описью вложения могут быть выданы без вскрытия, если получатель об этом сделает отметку на извещении. В этом случае за обнаруженные впоследствии недостачу или повреждения вложения объекты почтовой связи ответственности не несут.
Тут же можно претензию написать, если есть следы повреждений.
Спросить
Заказал вещь в интернет магазине, оплата при получении, имею ли я право перед опоатой проверить товар распечатав коробку?
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Заказала телефон из интернет - магазина. Оплатила в почте стоимость телефона, но внутри оказался мусор! Как быть? Чья вина: почты или это мошенники?
Возможно Вы столкнулись с мошенничеством, ст.159 Ук.
Также подавайте претензию на минтернет-магазин,ст18,26.1 закона О защите прав потребителей
СпроситьЗаказала товар по интернет магазину на почту. Подскажите как перед оплатой посмотреть что мне прислали. Вдруг какие нибудь тряпки. Как себя можно обезопасить.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п. 3 ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьЗаказала два телефона в интернет магазине 3 июля сделала оплату 20809 руб. Через интернет банк по квитанции интернет магазина 15-30 а теперь они не отвечают на звонки и на почту магазин называется 15-30 org.ru
ОБращайтесь в суд в таком случае с иском о защите прав потребителей. Либо можете обратиться в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ), если пришел товар уж явно не тот или дешевая подделка.
СпроситьЗаказал телефон в интернет магазине с доставкой по почте, пришла пустая коробка. С кого требовать возврата денег с почты или с магазина, по закону? Заранее спасибо.
Павел, скорее всего, почта ни при чем. Вы нарвались на мошенников. С них уже ничего не потребуете...Полиция тоже не поможет.
Спросить
обращайтесь в полицию.одновременно нужно взыскать через суд с мошенника ущерб, т.к. полиция делом заниматься не будет. Нужны контактные данные виновного лица (организации)
Спросить
без полиции не разберетесь. только они смогут сделать выемку документов на почте, где указан вес. чтобы взыскать, в суде нвжны доказательства, сами не соберёте
СпроситьЗаказал телефон в интернет магазине, посылка пришла на почту, заплатил нужную сумму, а телефон оказался совсем другой модели. Как правильно составить претензию на электронную почту магазина?
Заказала через интернет магазин вытяжку, сказали придёт в магазин 14 февраля, но у меня возникли большие финансовые проблемы, имею ли я право не забирать товар с магазина, я ничего ещё не оплачивала.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Пишите заявление в интернет магазин на возврат денежных средств за товар.
Спросить
имею ли я право не забирать товар с магазина, я ничего ещё не оплачивала.
Имеете.
В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" -
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.СпроситьПокупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Заказала телефон по почте в интернет магазине, телефон пришёл с браком, магазин не отвечает не на телефон не на письма как вернуть деньги обратно.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
