Проблемы с покупкой палатки - требуется замена или получение комплектующих?

Покупка палатки стала головной болью - продали совершенно другую. Магазин отказывается менять товар. Что делать?

Помогите пожалуйста, что не покупка то головная боль и вот снова нарвались на бардак. Купили палатку, а именно дело было так, сам лично хозяин магазина мне ее навязал ссылаясь на то что нет картинки и сделает даже скидку в этом случае. Чек товарный выписал Палатка Путник Дунай 3. приехал домой не придал значению тому что он показывал и какая в итоге палатка получилась, собрать на 100% мы ее не смогли, ну думаем на рыбалке разберемся. Таким образом, палатку использовали один раз, не собрали ее толком, либо не до комплектация либо сами не соображаем, в магазине не подсказали ничего как ее собирать. Плюс ко всему оказалось что это совершенно другая палатка Путник Каспий 3. Но суть в том, что сейчас заехал в магазин сказали хозяин будет в четверг, и если хотите чтобы он поменял ее приведите в товарный вид, стирать палатки нельзя, была непогода дождь, ветер она запачкалась + ко всему каркас палатки белый. Обязан ли магазин поменять палатку т.к. продал совершенно другую? Если не до комплект нас тоже не особо устраивает ждать недостающие предметы потому что выезжаем отдыхать регулярно.

Читать ответы (3)

Проблема с покупкой палатки - кто должен нести ответственность за ее состояние?

Купил палатку 10 дней назад, сам хозяин магазина предложил мне палатку Дунай 3 и показал ее из журнала как она будет выглядеть. Так как на нее у них нет картинки продаст со скидкой. Купил, на выходные поехали на рыбалку, когда поставил то мы увидели совершенно другую палатку Каспий 3, естественно мы в ней ночевали, потому что где бы спали. Был дождь ветер сейчас глядя на нее явно видно что использовалась. В магазине были продавцы, сказали возможно вам хозяин поменяет только приведите ее в товарный вид. Как быть в этом случае, обязан ли магазин произвести замену? Должен ли я очищать палатку или это уже забота магазина?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой палатки - Магазин предложил другую модель и предоставил неправильный товар

Купил палатку 10 дней назад, сам хозяин магазина предложил мне палатку Дунай 3 и показал ее из журнала как она будет выглядеть. Так как на нее у них нет картинки продаст со скидкой. Купил, на выходные поехали на рыбалку, когда поставил то мы увидели совершенно другую палатку Каспий 3, естественно мы в ней ночевали, потому что где бы спали. Был дождь ветер сейчас глядя на нее явно видно что использовалась. В магазине были продавцы, сказали возможно вам хозяин поменяет только приведите ее в товарный вид. Как быть в этом случае, обязан ли магазин произвести замену? Должен ли я очищать палатку или это уже забота магазина? Спасибо.

Читать ответы (3)

Что делать, если купленная в интернет-магазине туристическая палатка протекает? Как вернуть деньги?

Купили туристическую палатку в интернет магазине, выехали на природу, пошёл дождь. Палатка стала протекать прямо с крыши. Хотелось бы вернуть её ,но она же мною была уже использована, вернут ли мне потраченные средства за неё?в этом магазине палатки только такого образца, то есть поменять они могут только на аналог, а мне не хочется экспериментировать второй раз. Чек сохранен. Как поступить в этой ситуации чтобы вернуть средства? Спасибо.

Читать ответы (1)

Несоответствие размеров и дефекты - возможность возврата или обмена палатки без чека?

3 дня назад мы купили туристич 3 х местную палатку. На этикетке палатки было написано размеры: Д-220 Ш-220 В-155. Когда установили палатку прибыв на место отдыха, то удивились. Палатка оказалась меньше заявленных размеров Д-210 Ш-210 В-130 (сами измеряли рулеткой). Местами швы не прошиты это обнаружили во время дождя, когда дождь начал поступать через эти не прошитые места. При покупке чек не дали, но продавец отметил в свой журнал проданных товаров, наименование палатки и стоимость палатки. Могу ли я вернуть палатку без чека товара, или обменять.

Читать ответы (1)

Устная сделка на сдачу палатки за деньги - как защитить свои права?

Считается ли сдача палатки во временное пользование за денежные средства устной сделкой? На сайте "Авито" сдала походную палатку во временное пользование за денежные средства, к обговоренному времени палатка не возвращена, лицо, которому была передана палатка не выходит на связь (не отвечает на сообщения и звонки). Сдавала палатку в устной форме, каких-либо расписок не было, есть только переписка, видеозапись с камер наблюдения как лицо, которому была передана палатка, уходило с этой палаткой. Можно ли в этом случае защитить свои права?

Читать ответы (4)

Протекла новая палатка из интернет-магазина - как решить проблему с возвратом денег?

Я купил палатку в интернет магазине на следующий день поехал на отдых, в итоге утром весь тамбур палатки был мокрый, все вещи промокли, вода накапала на внутреннюю камеру замочив одеяло. В итоге простыл… вообщем палатка протекла по швам, в магазине руководитель сказал что палатка относится к средствам личной гигиены, и денег обратно я не получу, и мягко оправил подальше. Сказав что палатка кемпинговая, не предназначена к экстремальным условиям, и способна сдержать только маленький дождик… хотя на сайте в информации написано что семейная и для долгих остановок, что мне делать в этой ситуации, они отказываются возвращать деньги, и всяко отнекиваются… Ответить.

Читать ответы (1)

Как получить разрешения на установку летней пивной палатки возле продуктового магазина?

Хочу возле продуктового магазина поставить летнюю пивную палатку. Пиво продавать в магазине. В палатке будут только столики. Какие разрешения на это нужны?

Читать ответы (2)

Как восстановить паспорт после пожара в другом городе?

Жили в палатке, палатку топили печкой так как холодно ночью. Палатка сгорела и документы тоже. Проблема в том, что произошло все это в другом городе. Как восстановить паспорт? И где?

Читать ответы (1)

Не соответствующая палатка - возможность возврата денег через суд

Купила палатку на день рождение молодому человеку, товар не проверила в магазине, т.к. Заказывала через интернет магазин и возможности ее разложить в магазине не было! Дождалась дня рождения и подарила подарок, но распаковать и посмотреть решили не сразу, но когда достали палатку она оказалась не той модели, дешевле на 2 тысячи, а еще она была с явными признаками использования (была листва, иголки, внутренняя палатка вся грязная, дно проженное, тент рваный) мы ее сложили и я понесла ее в магазин, причем я уложилась в 14 дней со дня покупки! Но магазин мне не захотел возвращать деньги? Могу ли я что-то доказать в суде?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59