Недействительный договор с Ростелеком - Самара жительница требует взыскать ущерб
Самара. 10.10.15 г переключила кабельный интернет "Ростелеком" на пакет "2 в 1". 21 февраля заблокировали. Выяснилось, что долг за пакет HD. И узнала, что оборудование выкупила в рассрочку. В офисе узнала, что пакет HD был заложен при заключении договора. Узнав про такие дела, я написала заявление на расторжение договора и претензию на возврат оборудования. Пришел отказ. Обращалась в Роспотребнадзор. С ответом из Роспотребнадзора написала повторную претензию. Все равно отказ. Хотела подать в мировой суд, моих знаний не хватает написать правильно исковое заявление. Я написала, что прошу суд признать недействительным договор и взыскать материальный и моральный ущерб. Сказали, на каком основании, надо обосновать. Надеюсь, поможете.
25.12.13 г. заключил договор, по рекламной акции с Ростелеком на установку полного пакета информационных услуг (интернет и ТВ оборудование установили). Акция предполагала неделю, бесплатного пользования оборудованием. После трех дней пользования позвонил в офис о расторжении договора. Обязали явится в офис и лично подать заявление о расторжении договора. Из-за праздников заявление подал только 13.01.14 г.. Договор расторг и написал претензию на возврат оборудования. Оборудование не приняли а до сегодняшнего дня начисляли платежи за рассрочку платежа за оборудование. Сегодня пришла повестка в суд о расмотрении дела о выплате за оборудование. Прошу подсказать как написать отзыв на иск и какие приложить документы? Я являюсь инвалидом 2 группы с ограниченными функциями передвижения и очень было бы удобно, если бы мне помогли дать ответы посредством интернета. С уважением Владимир Иванович 63 года.
На сайтах судов размещены примерные формы различных процессуальных документов. Направить можно так же по адресу электронной почты суда.
СпроситьЗаключала договор с ростелекомом, оформили рассрочку платежа на оборудование, услуги оказывались крайне некачественные-постоянные зависания, неоднократно обращалась в техподдержку, ничего не менялось, как были зависания, так и продолжались, я написала претензию и заявление на расторжение договора и возврат оборудования ростелекому, сейчас звонят из активбизнесколлекшн и требуют заплатить долг 1000 р, хотя я с ними не заключала никакого договора и не согласна платить за некачественное оборудование ростелекома, готова идти в суд и судиться с ростелекомом.
Меня не устраивают услуги ТВ, предоставленные Ростелеком. Пользуюсь также услугами Интернет и телефонии.23.01.2016 г обратилась в офис с вопросом по расторжению договора, но мне отказали со ссылкой на неполный комплект возвратного оборудования (требовали то, что не передавали) и с требованием полной оплаты оборудования, переданного в рассрочку. В акте приема-передачи не указаны переданные предметы оборудования. Всё оборудование б/у.Не приняли даже то оборудование, котрое передано в аренду. Могу ли я вернуть оборудование, переданное в рассрочку без требования возврата уплаченных мной средств за рассрочку? Правомерны ли действия сотрудников, отказавших принять заявление о расторжении договора?
По 1 вопросу нужно читать договор.
По 2 - Нет, действия не законны, расторгайте в судебном порядке.
СпроситьЗаключал договор с Ростелеком на оказание услуг доступа к сети интернет и цифрового телевидения, всучили оборудование в рассрочку, когда сообщал, что согласен на договор аренды оборудования, но мне отказали в этом. При расторжении договора была написана претензия о том что я отказываюсь платить за оборудование на основании статьи 498 ГК РФ и ст. 16 п.2 Закона о защите прав потребителей. Но по истечении 60 суток мной был получен отказ. Куда мне обращаться далее, чтобы полностью закрыть вопрос.
Я заключил договор с компанией Ростелеком на подключение пакета услуги два в одном (тв и интернет) но не учел что в договоре было сказано что я обязан выплатить всю стоимость оборудования. Оплата идёт в рассрочку. Могу ли я вернуть им оборудование и не оплачивать оставшуюся стоимость при расторжении договора, или придётся платить?
для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
СпроситьЯ хочу расторгнуть договор с Ростелекомом, но мы заключили договор примерно неделю, по договору есть рассрочка на 2 года оборудования от них, как мне с ним поступать? Могу ли я вернуть оборудование и всё?
В договоре прописано следующее « В момент прекращения действия Договора или расторжения Договора в части аренды Оборудования, независимо от того, какая из сторон явилась инициатором расторжения Договора в указанной части или наступления обстоятельств, связанных с прекращением права собственности, владения или пользования помещением, в котором осуществлено подключение Оборудования для получения Услуг, возвратить в офис продаж и обслуживания Ростелекома Оборудование, либо возместить Ростелекому стоимость Оборудования, определенную Прейскурантом Оператора с учетом естественного износа.»
По формулировкам - можете просто возвратить. Спор будет в том случае, если договор не сможете расторгнуть.
Спросить
Исходя из вопроса и цитаты из договора с вас скорее всего ничего не взыщут, слишком маленький срок, сложно доказать какой-то износ.
СпроситьПодключился к ростелекому, оборудование купил с рассрочкой платежа, при расторжении договора, заставили заплатить оставшуюся часть суммы за оборудование. Я отказался, написал претензию с просьбой принять оборудования, в претензии отказали. В договоре на оказание услуг был пункт: Услуги предоставляются только при условии приобретения Абонентом у Оператора связи комплекта абонентского оборудования. Правомерно ли навязывание оператором связи своего оборудования по завышенным ценам. Спасибо.
Правомерно ли навязывание оператором связи своего оборудования по завышенным ценам? - однозначно - нет. Напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.
СпроситьБыл заключен договор предоставления холодильного оборудования. Фирма требует расторжение договора и возврата оборудования. Но оборудование сгорело в результате поджога магазина. Может ли фирма взыскать деньги за оборудование?
Николай, кто является виновником пожара? Возбуждено ли уголовное дело? Обращайтесь, разберемся в Вашей проблеме. Телефон указан ниже.
СпроситьКак вернуть оборудование Ростелекому, которое в собственности, Договор я расторгла, Договор же не купли продажи оборудования, а оказания услуг. Обращалась в Мировой суд, суд принял сторону Ростелекома.
А с чего Вы взяли, что юристы могут поступать иначе чем установлено в решении суда? Это вообще полный нигилизм.
Спросить14.07.2018 заключила договор с Ростелеком на оказание услуг (интернет и ТВ). При подписании договора был подписан акт приема-передачи оборудования, тв-приставка была предоставлена в аренду, а роутер в рассрочку. 25.10.2018 обратилась в Ростелеком для расторжения договора в связи с некачественным оказанием услуг, оборудование также хотела вернуть за ненадобностью (было написано заявление на возврат) . Приставку приняли, роутер нет, аргументировав это тем, что оборудование можно было вернуть в течение 14 дней, позже на заявление пришел отрицательный ответ. При расторжении договора выдали акт, в котором была прописана сумма задолженности. Она была немедленно погашена. В этом же акте мелким шрифтом приписка внизу, что за текущий период счет будет выставлен позже.
Счет в итоге выставлен, но оплатить его нет возможности, т. к. я нахожусь на пмж в другой стране. Оборудование так же оплатить не могу. Оборудование находится в квартире, где был подключен интернет (там осталась мама), т. е. вернуть его есть возможность. Как вернуть оборудование и чем грозит неоплата выставленных счетов? Штрафы, суд, невозможность въезда/выезда? На сегодняшний день не оплачен счет за услуги 700 руб. И рассрочка за оборудование около 3000.
Добрый день, Инесса!
При неоплате Ростелеком может взыскать задолженность в судебном порядке и проценты (пени) на неоплаченную сумму.
Спросить
