Проблема с двойным списанием денег при заказе на AliExpress - какие меры принять и вернут ли деньги в банке через 31 день?

• г. Липецк

Заказывала товар на сайте алиэкспресс, сумму денег сняли два раза. Звонила в банк, банк дал код авторизации и сказал виноват сайт алиэкспресс у них сбой произошел. Консультанты в алиэкспресс говорят банк виноват. Скажите мне нужно какие меры предпринять? Или же если деньги банк заморозил их вернут через 31 день?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию банку на основании ЗоЗПП

Спросить