Проблемы с быстрым разрядом батареи на телефоне на гарантии - стоит ли подать претензию или обратиться в независимый сервис?
Имеется телефон, на данный момент на гарантии. Очень быстро разрежается батарея. 4 раза носили по гарантии. В первых 3 х то меняли акб то пропаивали плату то обновляли софт, на 4 й раз выдали с актом что дефект не проявился. Но дефект есть. Подскажите как правильно сделать: написать притензию или же сначало сдать телефон на диагностику в другой независимый сервис.
Телефон третий раз ломается по горантий. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Сдавала планшет в ремонт по гарантии третий раз. За год он был в ремонте более 30 дней. Хочу написать претензию в Магазине на возврат денег за него. Магазин не хочет принимать претензию, говорит отправлять заказное письмо на юр.адрем. Правомерно ли это? Могу ли я потребовать возврата денег за отправку заказного письма? Как это сделать? И ещё в данный момент планшет починили третий раз. Нужно ли его забирать с ремонта из магазина или нет? В квитанции на ремонт написано, что я должна забрать его в течение 20 дней после завершения ремонта иначе компания может продать мой планшет без возврата денег, как компенсация хранения, отправив предварительно мне заказное письмо с уведомлением. Правомерно ли это? Если да, то мне нужно забрать планшет и писать претензию, а после принятия решения о возврате денег сдавать планшет в магазин?
Третий раз за 7 месяцев меняю батарею в планшет гарантируют только 3 месяца цена ремонта 1500 руб планшет не гарантийный как быть?
У меня ломается уже второй раз телефон, первый раз чинили по гарантии, гарантия еще не закончилась, на данный момент он сломался второй раз, могу ли я потребовать обмен на аналогичный телефон?
Какой статьей я могу апеллировать в магазине?
