Что делать, если страховая компания не покрывает полную сумму ремонта после аварии?
Скажите пожалуйста, как поступить. Я попала в автом. Аварию. Ремонт машины обходится на 200000, а страховая компания выплачивает только 160000. Как быть?
Здравствуйте, Василий.
Не удивляйтесь, это распространенная ситуация.
Если хотите решить вопрос по выплате и если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Спросить3 ноября я попал в ДТП. Виновник ДТП - я.
Renault Logan - автомобиль потерпевшего, 2010 года, пробег около 50000 км.
Удар произошел в заднюю часть автомобиля Renault Logan, автомобиль получил повреждения бампера, крыльев, фар, багажника. Самое неприятное из всего этого - вмятина на крыше в районе задней пассажирской двери - диаметром пару сантиметров, и глубиной в полсантиметра. На месте ДТП я интересовался самочувствием пострадавшего, он сообщил что чувствует себя хорошо. Мимо ДТП проезжала карета скорой помощи, врачи поинтересовались, нужна ли кому то помощь, от помощи все отказались. Водитель сам доехал на своем автомобиле до поста ДПС. С поста ДПС он решил вызвать эвакуатор, потому что, по его словам, бампер трет о колеса.
После прошествия месяца ко мне приходила телеграмма о вызове на осмотр автомобиля независимой экспертизы, но я не смог ее получить, по причине отсутствия дома, и за нее никто не расписался. В день экспертизы ко мне позвонил потерпевший по телефону и пригласил на экспертизу через 4 часа в город Лыткарино. Я приехать отказался потому что доехать за это время до города Лыткарино мне не представлялось возможным, за это время я не мог успеть привлечь эксперта, который представлял бы мои интересы, потому что сам в ремонте автомобилей не разбираюсь, к тому же я бы убежден, что максимальный ущерб не должен превышать лимита 120 000 р, который предоставляет полис ОСАГО.
В период новогодних каникул я отсутсвовал в городе Москве, и был не на связи. Когда я вернулся в Москву, я увидел, что ко мне неоднократно звонил потерпевший, и я связался с ним. Потерпевший мне сообщил, что в моей страховой компании (Росгосстрах) ему отказали в выплате страхового возмещения, сославшись на то, что полис ОСАГО у меня просрочен (срок действия закончен 17 окрября 2011 года), сумма ущерба составляет 250 000 р, и он в результате ДТП получил сотрясение мозга, в результате которого ему пришлось 21 день провести на больничном, и хочет получить за пребывание на больничном тоже компенсацию.
Срок действия моего полиса ОСАГО - с 18.04.11 г по 17.04.12 г. 17 октября, без задержки с моей стороны было осуществлено продление моего полиса ОСАГО, в подтверждении чего были внесены соответсвующие отметки в полис, и мне была выдана квитанция об оплате. Я созвонился с менеджером страховой компании, чтобы проверить, не стал ли я жертвой незаконных махинаций, менеджер Росгосстрах сообщил мне, что полис действителен до 17 апреля 2012 г, и что мне нужно предоставить ксерокопию полиса потерпевшему, чтобы он предоставил ее в страховую компанию, потому что скорее всего произошла ошибка с их стороны.
Я связался с потерпевшим, сказал что готов предоставить ксерокопию полиса ОСАГО, а от них получить ксерокопию независимой экспертизы, для того, чтобы увидеть, на основании чего ко мне предьявляют выплату такой внушительной суммы. Потерпевший сказал что я подумаю. Встретившись, с потерпевшим 21 января (на встрече присутсвовала также супруга постадавшего водителя, владелица автомобиля, которая неоднократно оскорбляла меня нецензурными выражениями), я передал ему копию моего страхового полиса, на что потерпевший сказал что больше ездить по страховым компаниям он не желает, почему я должен ездить, ваша страховая, вот вы и езжайте, мне нужны деньги, в размере 250 тысяч, а копию независимой экспертизы предоставить отказался, сославшись на то, что если хотите, смотрите на месте. На месте изучать результаты независимой экспертизы мне не предоставлялось возможным, потому что я не мог проверить ни что за компания делала экспертизу, соответсвуют ли цены реальности. Я считаю цену на ремонт сильно завышенной. Потерпевший грозит подать в суд, потому что по его словам, мне нужны деньги, а не бегать по страховым, предлагает решить вопрос, просто передав ему денег, потому что: через суд тебе выйдет гораздо дороже - ты еще заплатишь за юристов, причиненный моральный ущерб, и все затраты, которые мне пришлось понести (лекартсва, вызов независимого эксперта, и т.п.) Подскажите, как мне себя вести в данной ситуации, возможно ли оказание ли мне какой - либо юридической помощи, требуемую сумму за ремонт я считаю сильно завышенной.
Александр, Ваш " Маленького объема текст" читать никто не будет. Для того, чтобы решить Вашу проблему, необходима очная консультацию адвоката, на которой можно прояснить все вопросы.
Спросить
Здравствуйте, Александр!
Обратитесь в свою страховуюм компанию, попытайтесь получить комплект лдокументов вместе с отказом.
Действительно, виновник ДТП обязан возместить не только вред, причиненный автомобилю, но и убытки, связанные с оказанием медицинской помощ и моральный вред.
Поэтому трудно оценить - стоит ли Вам доводить ситуацию до суда.
Если страховая сможет ознакомить Вас с документами - Вы сможете правильно оценить ситуацию.
Мировое соглашение можно заключить и в рамках гражданского судопроизводства.
Если решите возмещать ущерб во внесудебном порядке - Вам необходимо правильно оформить документы (подробно отразить в расписке кем, кому, за что передаются какие деньги).
С уважением,
Александра
Спросить
Если считаете, что сумма ущерба сильно завышена, то можно дело довести до суда. Моральный вред суда присуждают обычно не большой, а вред здоровью необходимо подтвердить документально, также как и понесенные расходы. При проведении повторной независимой экспертизы назначенной судом, сумма ущерба часто оказывается меньше. А за повреждения бампера, крыльев, фар, багажника и вмятину на крыше 250 т.р. действительно многовато.
Спросить
Да, Александр, на данный момент, т.к. та сторона ведёт себя крайне некорректно, я бы посоветовал Вам послать его куда подальше с его требованиями. Далее если будет суд, обратиться к юристу за помощью. В суде надо будет привлечь СК как соответчика (3-е лицо) и заказать судебную экспертизу.
СпроситьДобрый день моя машина обклеена как такси осаго не для такси, попал в ДТП виноват не я может ли страховая отказать в выплате?
Добрый день! Может отказать, если будет выявлено, что вы занимались перевозками людей и в ДТП попали, именно с пассажирами. Удачи вам и всего доброго!
Спросить
Доброго вам времени суток. Конечно страховая вам откажет в выплатах, если узнает что вы занимались перевозками. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДоброго вам времени суток. Смотря как вы всё это объясните и преподнесете и поверит ли страховая. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьИменно так, вы должны доказать в суде, что не ведете деятельность такси. Тогда страховая компания не имеет права отказать, Вы не нарушаете условия договора.
Спросить
Если вы-потерпевший в ДТП, страховая обязана произвести выплату, однако, страховщик имеет право:
Правила ОСАГО
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.СпроситьИнформация о владельцах транспортных средств, представивших страховщику заведомо ложные сведения, в случае, если эти сведения повлекли уменьшение размера страховой премии, заносится страховщиком в автоматизированную информационную систему обязательного страхования и используется при заключении договора обязательного страхования на новый срок для применения соответствующего коэффициента страховых тарифов.
1.15. Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
1.16. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Конечно откажут и вы не сможете доказать что не работаете в такси. Т.к. ваше авто имеется в базе службы такси и там просто будет выяснить что на момент дтп вы были на заказе. До хоть 1 день если работали после оыормления ОСАГО то уже откажут. Вы же никак не докажите что не работаете в такси.
Спросить
Произошло ДТП, приехал комиссар оформил евро протокол, сумма ремонта выше 100000, в страховой сказали что выплатят только эту сумму. Что сейчас можно сделать?
Ответ отключен модератором
Подписав европротокол, Вы взяли на себя риски того, что сумма выплаты будет ограничиваться 100 тыс. Поэтому шансов взыскать дополнительную сумму практически нет.
Спросить
Здравствуйте. Все ответы, данные Вам - НЕВЕРНЫЕ.
Страховая компания совершенно права, отказывая Вам в выплате суммы возмещения сверх лимита в 100 000 руб. Если бы Вы использовали специальную программу на смартфоне - "ДТП. ЕВРОПРОТОКОЛ", то лимит выплаты составил бы до 400 000 руб. Но для этого необходимо было прямо с места ДТП через интернет отсылать фото повреждений двух автомобилей в страховую, а программа наложила бы на фото GPS-координаты места ДТП, и время.
Но никто не лишает Вас права обратиться в суд с требованиями к ВИНОВНИКУ ДТП, чтобы он заплатил Вам разницу между полной стоимостью ремонта Вашего автомобиля без учёта износа, и суммой страховой выплаты в 100 000 руб. Делайте независимую экспертизу оценки ущерба Вашего автомобиля, и обращайтесь с иском в суд к виновнику ДТП с требованиями о взыскании всей суммы ущерба сверх 100 000 руб. Будут проблемы - обращайтесь.
СпроситьПопал в ДТП. Я виновник. Страховая выплатила при дтп пострадавшему максимальную сумму в 400 тыс. руб. За ремонт. Пострадавшему этого мало, и с меня требуют еще 300 тыс. Через суд хочет подать на меня, прикрепив к этому оценку экспертизы и прочие документы. Какие мои действия в данной ситуации? Спасибо.
Только хочет подать или уже подал? Если пока не подал, направил письменную претензию, то показывайте юристу претензию, отвечайте на дополнительные вопросы по ситуации и тогда юрист сможет оценить наличие или отсутствие оснований для взыскания именно такой суммы ущерба, разъяснить Вам права и обязанности, составить алгоритм действий, чтобы сэкономить деньги, уменьшить размер ущерба.
СпроситьЗдравствуйте. Когда пострадавший подаст на Вас иск в суд, обращайтесь. Помогу. Занимаюсь проблемами ДТП с 2001 г. Контакты в подписи.
СпроситьСам разбил машину, только осаго, получу ли я страховку.
Ходил в страховую после ДТП на машине, документы приняли. Но сейчас просят оплатить 1500 за экспертизу. Вернутся ли мне эти деньги?
Здравствуйте, Елена. Вы не должны оплачивать страховой компании услуги по оплате экспертизы. Эти затраты должны нести страховщики. После принятия всех документов у страховой есть 20 рабочих дней на выплату возмещения.
СпроситьКто просит 1500? Если это экспертиза по направлению страховщика, он и должен ее оплачивать. Если экспертизу не провел в 5-дневный срок, вы вправе провести свою, независимую.
Ст.12 ФЗ Об ОСАГО:
11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.Спросить13. Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).
Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.
14. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
Добрый день. Вопрос не понятен. Что за экспертиза по полису осаго? Обратитесь к автоюристу, Вас вводят в заблуждение. Удачи Вам!
Спросить
Если данное требование заявлено страховой компанией, то оно незаконно, но если у Вас нет желания оспаривать данные действия то после предоставления отчёта об оценке вместе с платёжными документами, подтверждающими оплату услуг по оценке ТС, данную сумму СК обязана компенсировать.
СпроситьМой муж попал в ДТП он виновник, страховая выплатила пострадавшему лимит по страховой 400 тысяч, но насчитала 477 тысяч, потерпевший сделал свою ещё экспетризу ему насчитали 454 тысячи и сейчас он шлëт претензию и требует 454 тысячи и 3.500 за экспертизу, что делать договориться или пусть подаëт в суд?, что может присудить суд? Подскажите пожалуйста.
Все что сверху страховой выплаты выплачивает виновник. Можно на основании его экспертизы перепроверить ее, посчитать реальный ущерб, он может быть завещан, поморить о сумме. Если перепроверка покажет что все нормально тогда придется платить. Лучше перепроверять так как насчитать независимая может сильно больше реальности.
Спросить10 марта 2017 года Конституционный Суд РФ провозгласил Постановление по делу о проверке конституционности положений статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации N 6-П, согласно которому потерпевшему возмещаются реальные убытки, исходя из стоимости новых запчастей. В этом смысле разницу между реальным ущербом и суммой страхового возмещения, возмещенную потерпевшему по ОСАГО, нужно возместить. Однако размер ущерба завешен. Если по Единой методике страховщик насчитал 477 т.р., т.е. превышение 77, а другой эксперт не понятно по какой методике сверху 454 т.р., то однозначно не платить, послать в суд. В суде заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы (ст.79 ГПК РФ), а лучше настаивать на использовании Единой методики, по которой страховщик уже расчет произвел. Присудят где-то посередине скорее всего. Неоспариваемую сумму можно и сейчас оплатить. Только потерпевший вряд ли примет и даст расписку об отсутствии претензий.
Спросить
Чтобы решить что делать необходимо знать реальную сумму восстановительного ремонта... вы можете от потерпевшего получить заключение о стоимости и через других экспертов проверить... если все норм, 54 легче заплатить чем 77... Может быть и так что вы в суде докажете что стоимость ремонта 399 тр, тогда и платить больше не нужно!
Спросить
