Претензии к магазину - продажа явно ношеного платья и отклеенной этикетки. Как вернуть деньги?

• г. Иркутск

Сегодня в магазин принесли явно ношеное детское платье уже с помятой и видно что отклеивали этикетку. Стали утверждать что когда мерили платье пошло по швам. Но я знаю что у этой фирмы такого быть не может, да и платье видно что уже носили. Потребовали вернуть деньги. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Принять товар на проверку качества, сфотографировать , в присутствии , описать выдать под подпись акт. Получить заключение , что ношенное.

Спросить