Задержка в изготовлении кухонного гарнитура - отказ от покупки и требование возврата предоплаты

• г. Санкт-Петербург

Заказала кухонный гарнитур по индивидуальному проекту и цвету. В изготовлении задержали почти на 1,5 месяца. Сначала я ждала, но потом решила отказаться от покупки. Изготовитель оповестил, что кухня практически готова, предложил неустойку и моральный ущерб, пообещал сделать бесплатно установку. Я отказалась от их предложения.

И хочу чтобы вернули мне предоплату, неустойку и моральный ущерб. Могу ли я отказаться от товара, который изготавливали для меня индивидуально. Кухня готова стоит на складе. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно отказаться, применить финансовые санкции кроме возврата основной суммы, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК с расчетом, документы на заказ все в наличии?

Спросить